Voila j'ai un probléme jai appelé le sav, ups ma envoyer l'etiquette a collé sur le colis mais impossible d'ouvrir la page pour imprimé l'etiquette? quand je click sur récupéré l'etiquette de retour ups une page souvre en me marquan Error: Unable to retrieve the UPS Label information. Please check the retrieval link. ( Error Code: 0 ) si quelqu'un peut m'aidé merci d'avance et désolé si je joue le boulet

personne pour m'aidé?

j avais le probleme aussi mais je cliquais pas sur le bon lien clik sur le deuxieme lien

J'ai déjà eu 2 fois le soucis, sur mes SAV n2 et 3.

La seule chose à faire c'est de rappeler Microsoft, pour qu'ils relancent une demande de prise en charge.

Par contre, si aprés cette nouvelle demande ça ne marche toujours pas, demande la création d'un nouveau dossier.

Sur mon SAV n2, ils m'ont fait attendre plus d'une semaine pour avoir le mail UPS... C'est moi qui ai du leur proposer de créer un nouveau dossier histoire de voir si ça ne marcherait pas de cette façon. La personne au tel m'a dit que normalement ce n'était pas possible mais qu'on allait tenter tout de même.
Le nouveau dossier a été crée sans aucun probleme, et le mail UPS avec cette fois ci le bon lien, était dans ma boite mail moins de 12h plus tard.

deja merci d'avoir repondu
je click sur le 2eme lienmais sa marche pas
faut t'il sinscrire sur le site?

erff merci dougyz je vais esseyer de les rappelé alors...

Rappelle le Sav sinon.