Bonjour

J'ai une 360 qui a laché, et j'ai eu une étiquette UPS par mail, mais quand j'ouvre le lien "Récupérer votre étiquette de retour UPS." je tombe sur le site UPS avec un message d'erreur : "Error: Unable to retrieve the UPS Label information. Please check the retrieval link. ( Error Code: 0 ) "

tu apelle le SAV et tu leur dis!!!
Mais tu est bete il ne fallait jamais dire que tu as une imprimante!!!!!
parce que si tu l'oré pas dis c'est eux qui se chargerait de tout!!!!!!

Euh... quelqun d'autre ?

Je pense que je vais réessayer ce soir (peut-être un délai)...

bunrout-31 Posté le 29 février 2008 à 15:51:24 tu apelle le SAV et tu leur dis!!!
Mais tu est bete il ne fallait jamais dire que tu as une imprimante!!!!!
parce que si tu l'oré pas dis c'est eux qui se chargerait de tout!!!!!!

moi je leur est dit que j'avais une imprimante et je vois pas ou est le soucis ...je les appeles,1heure aprés j'ai mon mail je l'imprime,je le colle et le lendemain matin UPS est passé prendre ma console je vois pas ou est le soucis

[LPISA] Ca arrive quelque fois que le SAV envoie des liens tronqués. Faut les rappeler pour qu'ils te renvoient le bon lien.

Moi y'a un lien dans le mail et il mene à une erreur.

Et merde... Bon j'attends ce soir et j'apelle.

GT-kalachikof mais quand on dit que on a une imprimante c'est pas nous après qu'on doit appeler UPS????
il y a des forumeur qui disent sa

bunrout-31 ben si c'est a ns de tel mais c'est mieux et plus rapide si tu attend aprés le SAV pour qu'ils t'envoient ton étiquette ..mieux vaut appeler UPS toi meme,comme ca tu convient d'un RDV a ta convenance

bunrout-31 :d Dans le cas où l'on ne possède pas d'imprimante, c'est le sav qui contacte UPS et c'est UPS qui te ramènera l'étiquette (et pourra emporter dans la volée ta console si elle est prête).

Tout ce qui tu as à faire en choisissant cette option, c'est juste d'emballer la console et d'attendre la visite surprise d'UPS.

non nous quand tu dis que tu as pas d'imprimante UPS passe 1 jour aprés avoir apelé le SAV et le gars d'UPS il vient chez toi il sonne et il te donne l'étiquette et tu la colle directement et tu lui donne ton carton!!
c'est plus rapide et après ta console tu la dans 10 jours!!!
c'est beaucoup + rapide!!

silencerman06 moi je fait comme tu as dis!! c'est les autre il font pas comme sa!!

ben j'ai une imprimante est comme je t'ai dit j'ai apelé le SAV le 27fevrier(le matin) a midi j'ai recu mon mail,j'ai appelé UPS et ils m'ont dit qu'ils passeraient le lendemain aprem,le matin meme le mec etait la

donc je pense que c'est du kif kif a a la limite

ouais ta raison

J'ai rappelé ils en envoient une deuxième.

alors c'est bon tu la recu????

Je l'ai toujours pas reçu... ça commence a me souler...

Même soucis pour le mail! faut que je rappel leur SAV.