Bonjour à tous.

Voilà, j'ai contacté le SAV lundi soir, car j'ai les 3 leds rouge allumés. Bref le mec me demande mes coordonnées et tout et tout, et me dis à la fin" Vous recevrez un mail avec le numéro à coller sur votre carton, sous 24h."

Voilà donc sa fait bientôt 2 jours, que dois je faire? Je les rappelle ce soir ou j'attends encore un peu?

Merci, amicalement.

N'hésite pas , rappelle.

J'ai du sonner 3 x pour avoir mon ticket UPS valide

rapel moi j'ai telephone hier a midi et ds l'aprem midi j'avais mon Email et Ups et passé ce matin pour l'instant je suis trés stisfait c'est trés rapide

en tt cas rapel

Ok merci, il faudrait peut être que je leur donne une adresse en @wanadoo.fr plutôt qu'une @hotmail.fr, non?

Ca change rien du tout

Vous croyez qu'ils se sont pas trompés au niveau de l'adresse.

Je pense qu'il se sont trompés dans ton adresse email.

Tu fais quoi cet aprem ?

Tu m'appelle dès que tu fini les cours

Bon, tu m'appelle ?

j'ai pas ton num

Je mon topic car je viens de recevoir le mail du SAV. Voilà ce que j'ai recu :

Envoi d'étiquette UPS, 1Z74470Y9177138437

Livraison de l'étiquette Retour UPS

Ce message vous signale qu'un expéditeur UPS vous a envoyé une étiquette de retour UPS électronique.

Vous pouvez imprimer cette étiquette afin de la coller sur votre envoi Outbound ou l'envoyer au destinataire. L'étiquette restera disponible pendant 10 jours.

Remarque : Lors de la récupération de votre étiquette Retour UPS ci-dessous, nous vous remettrons une étiquette Retour UPS ainsi qu'une facture commerciale si celle-ci a été préparée par l'expéditeur d'origine.

Afficher les instructions relatives aux documents de Retours UPS

Récupérer votre étiquette de retour UPS .

Obtenir le récépissé.

Rechercher le centre de service le plus proche.

Pour en savoir plus sur le retour de votre envoi

J'imprime quoi de ce que j'ai recu? Et j'ai pas le numéro de UPS non plus. Que dois-je faire?

Merci !

up!

aufaite elle met combien de temp a arriver au SAV la console car moi elle est parti samedi et sur le site xbox ben le statut est: en attente de l'appareil au centre de service. elle met 1semaine ou +????

T'inquiete pas, dans les 2 semaines tu l'aura.

Et sinon je viens d'imprimer la feuille de "Récupérer votre étiquette de retour UPS . " et celle de "Obtenir le récépissé. "

C'est bon?

eclips- oui apré c tou expliqué ce que tu doi faire aec l'étiquette ups dans le mail

Ok Merci

il t'evoie des mails a toi mois il m'on rien envoyer en 4mois de sav

Faut les recontacter ! Ils m'avait dit qu'ils m'enverrais un mail sous 24h. Au bout de 2 jours j'ai rappeler, et 2h après je le recevais

Faut pas faire par mail