Bonsoir tout le monde !!!!
Voila c'est tombé sur moi cette fois , 1 Led rouge + E 74 et impossible de l'allumer... Enfin bon passons...
Hier j'appelle le SAV pour la premiere fois , je tombe sur un allemand tres sympa...
Je lui explique donc mon probleme ...
Et lui commence a faire la 1 ere "etape" , donc ecrire toutes mes coordonnées et tout le blabla...
Juste apres ca j'entend un " Arf non ! J'ai tout effacé! Faut tout recommencé "
Enfin bon le gars commence a me parler des Allemands qui viennent en italie ( j'habite en italie ) et commence a me parler comme si j'etais son pote depuis plusieurs années
C'est pas plus mal ca permet de se calmer un peu vu que la console vient de lachée
Enfin bon apres ca il m'explique tout le tralala et tout le blabla sur le comment du pourquoi envoyer sa console au SAV et gnagna...
Je me procure tout ce qu'il faut et aujourd'huit , j'appelle UPS (tres sympa eux aussi) ... Je pensais qu'ils viendraient pas avant 2 jours ... Et bah nan! Apres 1/2 heure ils etaient la ! Oui mesdames et mesdames 1/2 h! J'ai du avoir de la chance quand meme

Enfin bon tout ca pour vous dire que c'est vraiment tres rassurant de savoir qu'il y ait un SAV aussi rapide et efficace pour notre console adorée!

Voila merci de m'avoir lu et Ciao !

P.S : Quelqu'un sait s'ils vont reparée ma 360 ou s'ils vont l'echangée? Sachant que ce n'etait pas un probleme de DD ou de cable AV ...

Ils vont t'en passer une autre en principe ^^

si il son arrivé 1/2 après ton cou de fil c'est quils étaient dans le coins...

sinon ta console tu ne la revoi pas avant 2 ou 3 mois

2 ou 3 mois ? Pourquoi ca?

Paine1673 comment tu sais ca?

Si c'est vrai c'est pas mal

j'ai un ami qui a eu un peu le meme probléme !
ils sont venu la chercher et au bout de 3 semaine a peu prés,ils lui en ont raporter une autre ^^

Waou cca serait le top du top ca je pense
En tout cas merci de ta réponse

Moi pendant ce temps j'vais ressortir ma Wii de son carton

Par contre trafoto me dit 2-3 mois et toi 3 semaines .. hmmm ...

3 mois t fou en 6 jours jlai recu moi oO

TotoElite78 , pour le meme probleme ?

je crois que sa dépend de l'endroit ou tu habite

Non pas le meme probleme moi elle freezai a tout les coup qand je l'allumai

Bah pour ca j'habite dans une grande ville alors je sais pas (Livorno) si vous connaissez...

Ouais Toto peut etre aussi que pour toi c'etait une réparation minime... Enfin je sais pas ...

Ce que je sais c'est que la mienne m'as lachée définitivement apres 8 mois ...

Mais aii trop bien pour toi mon gars tu as avoir une nouvelle Xbox360 héhé

Moi j'ai une question!! J'ai acheter ma Xbox360 d'occaz' a un pote de ma classe, 200€ deux manettes avec la consoles et 8jeux et un disque dur 20Go. Enfin bref, J'ai tout les papiers qu'il y avait dans le carton (limited edition Gears of War) mais pas la facture!! Il y en a un s'est ecrit garanti dessus, un genre de gros livre j'ai pas encore lu. Mais comment sa se passe si j'ai un problème?? J'aurais besoin des factures, de numèros??

Merci beaucoup de me repondre pasque là je stresse le çiboulo en cas de problème, je prefère etre averti

Et si XgF-Al_Pacino en a une nouvelle sa va etre les nouvelles generations sans le bruit??

sa faiser combien de temps qu'il la acheter tu le sais ?
Parsque la garantie de la console est de 2 ans !
Sinon pour faire marcher la garanti il faut une preuve d'achat comme un ticket de caisse par exemple^^

Ou bijou je suis mal barrez alors!! Mais sa grille vite fait une console new generation a par a m'en!! Oh la la serieusement... je trouve pas mes mots!!

Bon je vais prier tout les soirs dorénavant!!

ah je te comprend !
ça craint trop,moi je flipperai toute les minutes !
Mais bon t'inkiete pas sa la fait pas a toute les console quand meme !

Merci beaucoup pour le rassurage!!

En cas oui la console est en très très bonne état il s'en est quasiment pas servit le bonhomme pasqu'il avait pas le tend et la play3 lui plaisait mieu je sais pas trop quoi...

Si non comme le SAV a l'air cool s'est deja sa!! Je vais reclamer le papier d'achat a mon collègue à la rentrer puis j'espère se sera bon

ok

Tu n'as pas besoin du papier d'achat normalement , seulement du n° de serie derriere la 360 , et a partir de ca , le SAV peut voir si elle est garantie ou pas...

Il faut avouer que vous avez bien de la chance, vous, utilisateurs de Xbox360 d'avoir un SAV si performant.

En même temps, Microsoft a fait un pacte avec UPS, ce qui facilite la tâche.

Nous, pour la PS3, le temps d'attente est apparemment très long.

PS : Je ne suis pas venu ici pour troller.

moi j'ai tel au SAV hier a midi et ce matin UPS passer prendre ma console le mec m'as dit d'ici 15 jours je devrais la revoir

ps:j'ai un probléme de lecteur,je veu pas une neuve je veu un lecteur silencieux