Salut à tous,j'ai une question à vous poser.Voilà,j'ai envoyer ma console qui était HS(comme beaucoup apparement)en réparation.Pour cela,j'ai contacter ups qui est bien venue la chercher pour l'envoyer en allemagne.Apparement, elle n'a mis que 8 jours pour faire l'aller, la réparation et le retour.Le problème c'est que ups n'a pas pu me livrer, selon eux l'adresse était incomplète(alors que c'était clair) et la console est repartie à l'expéditeur c'est à dire en allemagne.
Donc comment je fais maintenant pour la récupérer? Vont t-il la renvoyer en france, chez ups??
Merci d'avance si vous avez une réponse.

rappelle UPS et Microsoft aussi..

C'est ce que j'ai fais, j'ai d'abord apelé ups qui m'a dit que la console était repartie sur la plateforme de toshiba en france donc j'ai aussi apelé et là il me tranfere à chaque fois sur le service courrier mais la ligne ne marche pas et apparement on ne peut pas y accéder(c'est une voix qui dit ca"le numéro n'est pas accessible"), je reste quand même très lontemps à attendre et je finis par raccrocher et je rappelle la fille qui me refait la meme chose(je l'ai fais 4 fois à la suite), elle n'a pas l'air de comprendre.
Mais à mon avis comme ca fait une semaine je pense qu'elle est déà repartie en allemagne, et là plus moyen de les apeler, ils parlent pas francais, je pense.je ne sais pas du tout, je ne voudrai pas avoir une console dans le cul.Merci

Tu as essayé d'appeler le SAV de Microsoft?
je pense qu'eux pourront faire en sorte que ta console te revienne assez rapidement (sinon bah je sais pas mais t'inquiètes pas, tu l'auras ta console, après c'est le délai qui risque d'être plus ou moins long...)

menace la fillette qui parle français du SAV de leur foutre un procès au cul si les choses ne s'activent pas plus vite.

Et exige leurs aussi 10 gestes commerciaux en échange.

Ah oui, et dit aussi à la meuf que si elle refuse, qu'elle ira au chomâge demain pcq ton père c'est le président de Micro$oft.

tearsofrage