Bjour tout le monde.
Voilà mon problème c'est que:

Localisation Date Heure Locale Description
FRANKFURT,
DE 08/02/2008 9:45 LIVRE
08/02/2008 7:09 EN COURS DE LIVRAISON
FRANKFURT,
DE 07/02/2008 23:37 LECTURE A L'ARRIVEE
HERNE-BOERNIG,
DE 07/02/2008 20:45 LECTURE AU DEPART

Ok pas de problème mais au-dessus:

Type : Colis
Statut : Retour à l'envoyeur

Renvoyé le : 08/02/2008 9:45
Reçu signé par : VOLL
Lieu : WARENNAN.
Renvoyé à : WEITERSTADT, DE

C'est pas moi l'envoyeur normalement ? et c'est pas normal que en 2 jours ma Xbox revienne non ?

Merci de m'éclairer si c'est normal ou non !!
Et sinon que dois-je faire appeller UPS , le SAV ?
Et est ce que mon numéro de Tracking continuera à marcher vu que d'en d'autres topics j'a vu qu'il fallait appeller microsoft pour qu'ils donnent un nouveau numéro.
Le plus bizzare c'est que sur le site Xbox ils signalent pas que ma xbox est arriver.

P-e que quelques choses n'allait pas avec ton colis sinon, appelle le sav, c'est gratuit et tu saura ou tu en est !

Bah le truc c'est que c'est marquer renvoyer a Weiterstadt...
Weiterstadt qui est le centre de réparation ...
Merci quand même d'avoir répondu si vite

l mienne vient de s'y envoler! :age:

Pas de probleme c'est normal, l'envoyeur de l'etiquette étant le sav.

1. tatou26 Voir le profil de tatou26
2. Posté le 08 février 2008 à 12:31:34 Avertir un modérateur
3. Pas de probleme c'est normal, l'envoyeur de l'etiquette étant le sav.

ok ! merci ca me rassure dans ce que je pensais , dc maintenant pour savoir ou elle en est , faut que j'appelle le SAV c'est ça ?

Ouais, ils te diront surement ou elle en est !
En espérent que ton probleme s'arrange vite

PS je remonte mon vieux topic^^
Voulais savoir si c'était normal que après 3 jours ma console soit toujours sur le statut Infos de facturation recues...
J'ai appeller Le SAV et ils me disent que la console est déjà partit...
Alors que UPS disent le contraire .

tres bonne question, mais j'ai pas la reponse dsl

la mienne est dans la meme situation depuis hier "statut Infos de facturation recues... "

le sav ma dit d'attendre 2 jours avant de contacter ups

UPS a recu les tunes et va aller prendre ta console d'ici peu.
Dès que tu verra que le statut ne sera plus en facturation recues ta console sera en route

ca met du temps ou pas master_chief057

C'est long quand même 3 jours ... C'est pour ça c'est bizzare
Depuis 3 jours ouvrés c'est comme ça.
Je vais commencer a me demander si ils ont pas pommer mon colis ...

Entre 2 à 5 jours.

C'est arriver à personne d'autre ? pcque entre Microsoft qui me disent que la console est partit et UPS qui me disent qui n'ont rien reçut

Ya un problème ou bien ... ?