salut à tous, je me demandais quelles étaient les paier qu'il faudrai joindre pour envoyer sa xbox360 au sav ? (a par la facture et un papier disant mon adresse nom et num de tel) ?
Merci à tous pour vos réponses

l'etikette que tenvoi l ups sinn la preuve dachat c'est pas obligé!!

okk merci mais dans l'email qu'ils mont envoyé ils disent pleins de trucs ... et je voulais savoir si les papiers qu'il cites sont obligé

baptbach Tu ne dois mettre que la console, sans le DD, et sans la facture, puisque quand tu tél au sav, ils te demandent le n°de série, et la date d'achat!

a bon parce que pourtant dans le mail ils me demande deux photocopie + l'original de ma facture !
: "Joignez une facture commerciale dûment remplie

* Les informations figurant sur la facture seront utilisées pour le dédouanement et l'évaluation des droits et taxes applicables facturés par le pays de destination.
* Vous devez joindre l'original ainsi que deux copies de la facture à votre envoi retourné afin que nous puissions prendre correctement en charge votre retour.
* Veuillez vérifier les champs suivants :

o Numéro de taxe/TVA
o Adresses de l'expéditeur et du destinataire
o Conditions de vente (Incoterms)
o Motif du retour (ex. : retour pour réparation, mauvaises dimensions, refus)
o Nombre d'unités
o Unité de mesure (ex. : unité, carton, douzaine)
o Description des marchandises (ex. : type de marchandise, composition de la marchandise, utilisation de la marchandise)
o Pays d'origine (fabrication)
o Valeur unitaire
o Valeur totale
o Monnaie (ex. : dollar américain, dollar canadien, euro)"

voila je me demandais si il faut que j'envoie toutes ces info ?

merci pour vos reponses les gas! lol

mais nnn

de rien, tu mets ta xbox sans rien tu l'emballes, tu mets la facture la ou il y a les codes barres sur le carton tu scotch le tout et tu mets cette facture par dessus scotché avec du scotch transparent. Tu imprimes aussi le bon de retour que tu gardes au chaud, tu appeles UPS et voila. Au bout d'une semaine tu l'as

a ok ! merci de ton aide

mais c ou l'endroi sur le carton ou il y a les codes barres ??

OK tanpis je chercherai...

bon je suis en train de faire le carton et après j'appellerai ups pour avoir plus d'info mais j'espère pas faire d'erreur parce que j'aimerais quand même retrouver ma 360 ! lol

Moi j'ai recu ma xbox 360 hier matin je suis refé parcontre le livreur est passé a 8heure ce fou javai la tete ds le cul lol

Lol je mettrai mon réveil a 8h alors

Et elle est arrivée en combien de temps après que tu l'ai envoyer ta xbox 360 ??

Elle arrive sous combien de temps normalement ?

__________________________________

A quoi sert Internet ?
A télécharger Mozilla !

Ba je crois que c'est 8 jours mais je suis pas sur c pour sa que je demande aussi ^^

Il vaut mieux utiliser la hotline que le mail, puisque le gars de chez Microsoft prends tous les renseignements au téléphone,
Nom
Adresse
Numéro de série
Tel portable.

Moi j'ai envoyé ma xbox sans rien du tout, le numéro de série suffit.