Au moins 50 topics ont été crées sur ce sujet, c'est pas bien compliquer de rechercher
La raison pour laquelle tu as le rod ne s'explique pas, ca provient juste de la console (enfin a moins que tu l'ai très mal aéré ou autre)
T'appelles le SAV, tu leur dit que ta console est defectueuse, t'attends UPS qui va venir chercher ta console et environ 15 jours après elle est de retour