salut je suis en ce moment au téléphone, j'ai appelé le S.A.V et g appuyé sur les touche 1,1,2 suivant les instruction pour avoir un technicien pour régler mon problème c'est normal qu'il n'y est pas de musique et personne au tel ???
Je n'entend rien mais la communication n'est pas coupé et cela fait quelques minutes déja que je suis au tel !!
Quelqu'un a déjà appelé le S.A.V ? ça lui faisait pareil ?
Merci

Oui tu es en attente, ca peut etre assez long parfois comme ca peut etre très rapide, j'ai déja apelé plusieurs fois, la première fois un technicien m'a été atribué après 2min et la seconde fois j'ai du attendre environ une demi heure.....

jai attendu 1

jai attendu 1h45 minute la derniere fois avec la petite musik donc patiente

ok merci bon et bien j'attend toujours alors

Dans ces cas là tu raccroches tu rappelles 10min, attend pas 1h45...

sauf que moi il n'y a pas de musique

Normalement pendant l'attente, tu as une petite musique stridente en fond avec un petit message vocal toutes les 2-3 minutes t'informant que tout le personnel est occupé et qu'il faut attendre.

il ton p-e repondu et tu na pas entendu et il on raccrocher sa ma fais sa car il on des voix tellement faible ke on dirais quil nont plus d'air dans les poumons et il murmure au lieu de parler et on entend rien

oui j'ai entendu une petite voix au début mais ensuite sa na pas répondu quand j'ai parlé