Bonjours à tous, bon voila je m'etais acheter une xbox 360 le 19/12/07 et elle est tombée en panne le 25/12/07 et envoyé le 26/12/07 , et quand je regarde le suivi, sa met Retour à l'envoyeur avec une date : 02/01/08... je commence a m'inquiete sachant que sa marquai sa depuis le 11/01/08 (date de quand je suis aller suivre mon colis pour la premiere fois) sachant que quand je les avais appeler le même jours il m'avait dis que la console etait donc chez microsoft entrain de se fair réparée... donc sa veut dire qu'ils ne l'on toujours pas réparée ? c'est quoi ce cinéma la... sa veu dire que je l'aurais quand ?

Merci d'avance de vos reponses

je pense quelle est encore labas mais tu devrait apelé

Le mois suivant l'achat de la console, le magasin te l'échange contre une neuve en cas de panne...

Bah ils prennents longtemp pour changer une console... sinon j'ai trop pas envie de les appeler pasque la fille qui parle franglais (moitier francais moitier anglais) elle m'avait grave enerver a rien comprendre...

linktriforce t'as fais une erreur de contacter le sav, ta console avait a peine 1 semaine, il fallait ramener ta console au magasin, et exiger une neuve!

Moi elle est réparé je doit juste attendre sagement qu'ils me la renvoie

Salut!
de toutes façon, les délais sont longs pour la réparation. Noel oblige, les ventes sont importantes, et dans le cas de cette bouz... de cette console les retours SAV sont importants (M$ améliore la fiabilité peu à peu, mais c'est toujours pire que chez les concurrents)...
Bref patience.
Et avec de la malchance, la bécane retombera encore en panne dans quelques temps (merci, j'ai donné).
Du coup, j'ai boycotté cette console.

Super... ma console est perdue dans le monde et ni ups ni microsoft savent ou elle est... putin la super chance...