En premier il faut téléphoner à EA du lundi au samedi de 9h à 20h au numéro suivant : 08 90 560 560 en expliquant le problème. Ils donnent un numéro de dossier.
Après il faut envoyer un courrier à EA avec le numéro de dossier avec la photocopie d'une carte d'identité d'une personne majeure, indiqué son gamertag ainsi que l'adresse de son compte MSN, et expliquer que vous avez fait une erreur en rentrant votre âge
ELECTRONIC ARTS
Service Consommateurs
TSA 30211
13859 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
et à Microsoft, même courrier que EA, joindre également une photocopie :
Service Clients MICROSOFT FRANCE
18 avenue du Québec
91957 COURTABOEUF CEDEX
Après faut attendre que la modif soit prise en compte