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Question pour le SAv svp...

ChrYsAthEnaIs
ChrYsAthEnaIs
Niveau 10
20 janvier 2008 à 17:02:39

Voilà ils me commencent à m'enquiquiner un peu Microsoft là...

Ma console est en panne depuis Mercredi et je les ai appellés le jour même et donc le blabla habituel, je dois envoyer ma console etc... sauf que le lien pour imprimer l'étiquette ne marchait pas...

Je les ai donc rerappellés et ils m'ont qu'ils me renveraient un autre mail... sauf que je n'ai rien reçu depuis 3 jours... Je les ai donc une nouvelle fois appellés ils sont sencé me renvoyer un mail dans les 48h...

Donc ça commence à m'agacer et si ça continue comme ça le délai de 2 à 3 semaines ne sera jamais respecté...

Donc je voulais savoir pour ceux qui ont eu quelques mésaventures avec le SAV si ils ont réaliser "un geste commercial" et si on est en droit d'en réclamer un...

Je sais je suis un peu radin mais bon ça commence déjà à me gonfler, si ils leur faut 1 semaine pour m'envoyer un mail correct je crois que je suis pas pret de récupérer ma console...

ChrYsAthEnaIs
ChrYsAthEnaIs
Niveau 10
20 janvier 2008 à 17:03:33

Ah ui, et pour le live... ils offrent un mois gratuit du coup :question:

Parce qu'ils sont bien gentil mais moi je paye pour rien en attendant...

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
20 janvier 2008 à 17:03:47

Oui bien sûr, il y a toujours moyen de gérer un petit geste commercial.

ChrYsAthEnaIs
ChrYsAthEnaIs
Niveau 10
20 janvier 2008 à 21:26:36

Put*** je viens de recevoir le 2e mail et le lien ne marche tjs pas!!!

ça va commencer à me saouler grave :diable:

orager
orager
Niveau 10
20 janvier 2008 à 21:37:27

Mais il faut juste attendre un peu, mon lien avait mis 5-6 heures à s'activer... Sois un peu patient ...

Kyaaa
Kyaaa
Niveau 5
20 janvier 2008 à 21:49:55

je suis dans le même cas que toi.

parce que les liens prennent du temps à s'activer ? dans ces cas-là ok :oi:

light1
light1
Niveau 10
20 janvier 2008 à 22:11:23

moi j'ai téléphoné une heure apres j'avais le lien dans ma boite mail et le lien marchait

gregdu62x
gregdu62x
Niveau 10
20 janvier 2008 à 22:24:36

Moi j'ai du renvoyer mon DVD collector de Halo 3 et je devrai le recevoir dans plus de 6 semaines :snif: Heureusement COD4 arrive à point ! Mais ça risque d'être long.

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