ah mince =$

Je suis de tout coeur avec toi!!

Moi ça fait 9 jours et je ne tiens plus =$

Ma team me réclame sur fifa.. j'ai pu profiter de assassin's creed pendant 2 heures.. ='(

mii ausiii jai fifa il est tro biienn gsui en manke lollll

arf nous sommes deux êtres en total perdition à cause d'un SAV trop lent à notre goût.. loooool

ouai lol mais normalement il est rapide pour lé ROd mais bn moi séé pa sa comme problémé donc gpense c'est pour sa que sa prend du temps!!!

slt!! dsl de pas etre venu aujourd'hui mais jai récupèrer ma xbox donc otan dire que jai passé ma journée sur fifa et gow!
en se qui conserne le sav; il faut appeler autan de foi que tu veux pour les faire chié comme ils nous font.lol
moi ma console a mi 13 jours pour revenir donc comme tu es a 9 tkt sa va bientot ariver normalement.voila voila.bn ji retourne moi!a+

rolala j'appel tout a l'heure a la première heure!!! =)

Au fait onon69 et jonathan1476, je pourrai avoir vos gamertag?

Vu qu'on a fifa tout les trois se serait sympa de se retrouver lorsque l'on aura tous notre console =)

héhé j'ai appelé ups..

Je reçois ma console demain!! =)

Salut à tous,

Voici ma petite histoire de ce début d'année, très sympa :

C'est la 2ème fois que j'ai le rod (la 1ère fois c'était l'été 2006) ! Quand j'ai eu recours au SAV en 2006, aucun problème : on reçoit un carton d'emballage de DHL pour pouvoir envoyer notre console (pour la Suisse) dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, puis on appelle UPS afin qu'ils viennent chercher le colis à notre domicile. J'ai appelé le 10 janvier pour signaler mon 2ème rod, et depuis là, c'est un peu n'importe quoi !

Le 10 on me dit d'attendre les 3 à 5 jours ouvrables pour le carton que je dois reçevoir de DHL. Le 17 je rappelle le SAV, car personne n'est venu ! Toute désolée, la nana me réexplique toute la procédure que je connais déjà, me crée un nouveau numéro de dossier et valide un nouvel ordre de réparation avec le nouveau délai de 3 à 5 jours à attendre.
Là je me dis ok... ils sont nuls, ça peut arriver, j'aurai attendu 1 semaine pour rien !

Comble de malchance, aujourd'hui, 5ème jour ouvrable depuis mon 2ème téléphone, toujours personne !! Je rappelle le SAV déjà plus énervé ! J'explique le cas en détail, que c'est pas normal et tout... La nana à nouveau sincèrement désolée me dit qu'elle va me passer à un autre département qui va investiguer plus en profondeur sur le problème !

Elle me reprend 30 secondes après avec un petit rire nerveux en me disant "désolé Monsieur, mais le département en question est en maintenance en ce moment, pouvez-vous rappeler dans 2 heures ?"
Et la célèbre phrase pour finir "Merci Monsieur d'avoir appelé le support Xbox 360"... !! mdr

Ils ont intérêts à se bouger quand je vais rappeler tout à l'heure !

Comme c'est tellement frustrant de ne pas avoir de console quand on a un jeu qu'on a envie de faire, j'ai été obligé d'économiser pour la ps3, que je me prendrai fin février...

c'est vraiment pas de chance manulice! rapel autan de foi qil le fo pour les faire bouger!!
c cool pr ta console angel!
bn jvous done mon gt: killerjo14

Toujours autant l'horreur cette attente ! En résumé, j'ai rappelé le 24 janvier au soir, là un type m'explique que cette fois-ci le délai sera plus court (48 à 72 heures, week-end compris cette fois-ci)...

Je rappelle aujourd'hui, c'est une nana de nouveau, qui essaye de tout m'expliquer à nouveau sur le SAV. Je lui coupe immédiatement la parole, je lui parle du délai spécial qu'on m'a indiqué jeudi 24 et que je devais rappeler ce soir... Elle trouve rien d'autre à dire que "oui, je sais tout cela je le vois sur votre dossier, mais nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrables, veuillez nous rappeler le 31" !

En gros, mon 1er coup de fil pour signaler mon ROD c'était le 10 janvier... le 31 ça fera 3 semaines que j'attends ce putain de carton ! C'est lamentable !

J'ai piqué une petite crise, chose que toute personne normale aurait fait à ma place, et j'ai obtenu une manette sans fil gratuite en attendant ! Mais fais chier quand même !!! Vivement le 26 février pour ma ps3 ! Je suis sûr que jamais elle lâchera et GTA IV que je voulais sur la 360 à l'origine, je me le prendrai sur ps3 !! Vraiment pas envie qu'elle lâche en plein jeu et que je doive à nouveau attendre comme ça comme un con !

Au fait, quelqu'un aurait-il une suggestion si le 31 j'ai toujours pas reçu le carton d'emballage ? Y a-t-il un risque d'envoyer soi-même sa console dans un carton neutre ?

Tu me fais délirer avec ton histoire de carton DHL. Pour avoir envoyé 3 fois ma console 3 fois dans un carton recyclé (avec les étiquettes UPS collées dessus)je peux te confirmer que n'importe quel carton fait trés bien l'affaire...

angel360 je nai pas encore de gametarg je vien juste davoir la xbox. quand jen nai un je te le donne!!

Je vien d'appellé le SAV il y a environ une heure. Je leur esr demandé ou etai ma xbox vu que sa fait exactement 18 jour qu'elle est la bas. Et la femme ma dit qu'elle etai en train de se faire reparé et que ds maximun 1 semaine je la recoit. Le SAV tien t-il ses prommesses??? repondez svp!!

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"Tu me fais délirer avec ton histoire de carton DHL. Pour avoir envoyé 3 fois ma console 3 fois dans un carton recyclé (avec les étiquettes UPS collées dessus)je peux te confirmer que n'importe quel carton fait trés bien l'affaire..."

Ok Zaff, le problème majeur reste quand même que les étiquettes UPS doivent arriver avec le carton de DHL... (eh oui, ça se passe comme ça chez nous)

Donc j'imagine que si je prends un carton recyclé, que je n'ai pas les étiquettes et que j'inscris moi-même l'adresse à la main je risque encore de perdre ma console... d'où le risque

Perso, j'ai envoyé ma console le 16 et je l'ai reçue le 25. Première expérience avec le sav(en deux ans) plutôt satisfaisante.

ok onon!

Mon gamertag c'est: SpZ 3l ch3

Ma console vient de partir ce matin j'aimerais savoir combien de jours le sav mets pour la réparation en moyenne en ce moment car la derniere fois elle est partie plus de 3 semaines