Je voudrais savoir s´il est possible de connaître l´état d´avancement de la réparation d´une console au SAV:
- réception par le SAV;
- Gravité de la panne: nécessité d´une réparation ou du remplacement de la console,
- date de retour?

pas de salut rien? pas polis!

pas de svp rien ?

Bonjour.

Bonjour,

Je voudrais savoir s´il est possible de connaître l´état d´avancement de la réparation d´une console au SAV:
- réception par le SAV;
- Gravité de la panne: nécessité d´une réparation ou du remplacement de la console,
- date de retour?

SVP

Merci

xD

le seul moyen d´avoir des news, c´est l´appel au sav, mais bon je crois que tu ne peux savoir que le moment ou la console quitte l´atelier de réparation et a partir de la quand ups passera chez toi.
et pour le bilan tu l´auras sur papier dans ton colis de retour.

Ok, elle est parti au SAV, en début de semaine dernière.je pense la revoir avant la fin du mois.

fort propable, ça va vite maintenant le sav.

bonjour,
Comme Rubenz j'ai eu un problème avec ma xbox 360.Cela date maintenant de il y a 3 semaines pile,j'ai envoyé ma xbox 360 en allemagne pour la réparation.Tout se passe bien,puis il y a une semaine j'eus l'idée d'appeler le service SAV pour voir le suivi de ma réparation.Une dame m'a informée qu'elle arriverait mercredi 30 janvier(donc aujourd'hui).Il est 17h22 et il ya une heure j'ai rappeler pour être sûr qu'elle arriverait ce jour là.On m'a informé qu'il faudrait compter encore une semaine,je suis très déçue car je l'ai pour noël,plus d'un mois après je n'ai que le temps d'y jouer 4 jours.
En fait ma question serait:si le service après vente est si rapide maintenant pourquoi met elle 1 mois pour réparer une satanée console?
Merci d'avoir lu mon texte et je vous quitte sur une crise de nerf totale!!!je suis dégouté lol!
au revoir

et moi en 2010 sa ne prend plus que 2 a 3 semaine mais pourtant que je suis mon colis il me dise qu'il est déjà en cour de livraison chez moi pourtant je lai envoyé il y a 3 jour je ne comprend j'espère qu'il me l'ont réparé