c´est sur quel jeu que ca freeze ? parce que si c´est sur oblivion ou forza c´est "normal".y´a que pour ces jeux que j´ai eu des freezes,les autres passant nikel,meme choses chez pas mal de personnes à qui j´ai parlé(amis ou contacts live).
sinon oui,tu gardes ton gamertag,avec ta prochaine 360 tu feras "récupérer gamertag" puis tu entres ton adresse msn que tu as utilisée pour ton compte etc...en fait en y repensant c´est meme pas nécessaire vu que si tu renvoi ta console au service apres vente,il faut enlever ta carte mémoire et/ou disque dur=>t´auras qu´a rebrancher et tu récupéreras tout.