Bonjour!

Alors voilà j´ai appellé la semaine dernière pour une manette dont le port micro ne fonctionnait plus...
Là j´ai reçu une nouvelle mais la gachette LB est bloquée X_X Donc j´ai rappellé à l´instant et je suis tombé sur un gars qui parlait avec un accent qui m´empechait de comprendre la moitié de ses propos. Enfin j´ai compris le principal, je dois renvoyer la manette pour qu´ils m´en renvoient une (heuresement que j´ai retrouvé l´adresse sur google parce que OMG c´est loin de ce que j´avais marqué).
Mais voilà ça me fait chier de payer les frais de port pour une manette qui est réellement defectueuse (en plus pour envoyer en allemagne c´est plus cher non? ) Vous pensez qu´ils les remboursent? Et si je rappelle y a moyen de refaire mon speach et de tomber sur qqun qui me la renverra direct ou ils vont direct caler que c´est moi et m´envoyer péter?

Merci de me faire part de votre experience, j´ai pas envie de rappeller et de passer pour un con ^^

normalement en assistant bien tu devrait en avoir une gratos