Salut tout le monde , je vais envoyer ma console d'ici quelque jour par UPS et je voudrais savoir comment se passe le retour.

Est ce que l'on me renvoit ma console reconditionnèe dans une boite d'xbox360 ou si c'est la console seule dans une boite?

j'ai une petite question je vais envoyer ma console au sav pour cause des 3 led rouge, est-ce que je doit envoyer le DD avec ou non parceque j'ai peur qu'il me renvoie une console sans, ou alors sans mes sauvegarde, le je serais fou; Donc ma premiere idée c'est de l'envoyer sans.

le-francais : On va te renvoyé ta console comme elle est partie. Seule dans un carton neutre.

Puckman : Sans le DD, sans les cables, sans l'alim. sauf si le sav te spécifie le contraire ( ce qui peut arriver, par exemple qu'ils te demandent de joindre l'alim avec la console ).
Mais tout te sera expliqué quand tu les appelleras.

Ca me saoul j'ai toujours pas reçu l'alim...

Demain je rappel pour gueuler...

ok, Merci GT-kaIachnikof

Tu dois être deg Hell

javou que sa fait pas mal de temps que tatend ton alim hell... jesper que ta graté pas mal de truc ^^

mwa j'atend toujours mon casque san fils ^o)

Ben j'ai revendu les 2 jeux que j'avais gratté au sav déjà.
Le kit Charge & Play je vais le filé à un pote.
Et le disque dur, je vais le garder au cas où j'achète une arcade plus tard.

Mais demain je rappel pour regratter des trucs, parce que là ils se foutent de moi.

Ah, elle est pas arrivé cette après-midi donc ce sera pour demain

Le site xbox.com catégorie support vient de faire la MAJ et je vois que ma console est actuellement "Appareil expédié au client" mais je le sais déja depuis un jour grace au suivis de colis sur le site ups.

Le probléme c'est que le numéro de suivis que me donne le site xbox.com n'est pas le même que celui que j'avais au départ et le nouveau numéro de suivi ne marche pas lorsque j'essaye de voir ou en est ma 360, il y a un probléme, d'autre personnes ont elles déjà eu sa ?

Il faut prendre celui donner par le site.
C'est le nouveau num de tracking pour suivre le retour.
Il faut attendre 2-3j que celui ci s'active

Ok merci car même ce matin le nouveau numéro de tracking marche pas

Mon n° de dossier ne marche plus sur le site du support...
A se demander s'ils ne m'ont pas livrés l'alim aujourd'hui... ou si tout simplement ils n'ont pas joué les david copperfield...

Ah ouais mon numéro de dossier pour le geste commercial ne marche plus lui aussi
N'empèche il est long à venir, ca fait plus de 10j que je l'attends mon Forza 2

Oué, des fois ca prend 3 semaines les gestes commerciaux.

Pour les gestes commerciaux, le miens a mit 17 jours ouvrables

Ok. Ben je vais attendre alors