Logiquement dans ton cas, Hamos, le mec de UPS viendra chez toi avec l'étiquette en question qu'il mettra sur ton carton. Le SAV n'a même pas pris la peine de te poser la question de savoir si t'avais une imprimante pour imprimer toi même l'étiquette. Donc sur ce point là c'est, on va dire, normal.

Maintenant ce qui est plus bizarre c'est le fait que personne ne soit encore passé chez toi...fallait-il que tu contactes toi-même UPS pour fixer un RDV...peut-être. Tente le coup!

Perso la mienne est revenue Vendredi dernier avec un lecteur BENq (la différence avec le Samsung, qui m'a lâché au bout de 8 mois, est agréable pour les oreilles) et tourne à merveille (bien que modérément en attendant GTA IV!). Le tout sous 14 jours ouvrables.