Bonjour j´ai envoyé ma xbox au SAV...dès lundi ça fera 15 jours ouvrables qu´elle est partie! Est-ce que je peux demander un dédomagement? Manette jeux ou est-ce qu´ils vont m´offrir quelque chose pour le retard? Deuxième question! J´étais abonné au xbox live!! Vont-ils me redonner mes jours perdus? Merci!

Les dedomagement comme les jeux c´est a partir de la 2eme console .
Normelement là tu recevras 1 mois gratos de Live .

Non carasso, ils ont dépassés le délais de 15 jours donc il peut avoir un geste commercial

Et ils mettent systematiquement un mois de live quand ils te renvoient la console.

Le delai est passer de 3 a 4 semaine depuis 2 semaines

15 jours ouvrables hein

3 à 4 semaines?

Je viens d´envoyer la mienne , quand j´ai appeler le SAV ils m´ont dit qu´ils s´excusaient pour le desagrement mais que le delai passait a environ 3-4 semaines .

Dans tout les cas ca reste aleatoire selon les personnes mais il y avait ce message pendant un moment , apaprement il n´y est plus .

Le délais c´est 15 jours ouvrables donc si ils respectent pas le délais, tu peux demander un geste commercials. Ca a marché comme ca pour moi recemment.

Et ta demandé koi comme geste et explique moi ce qu´est jours ouvrables stp

Okay! Et t´a demandé quoi?

La derniere fois j´ai eu , Kameo + un micro sans fil et en bonus y avait far Cry dans un sachet avec al console

Je ne l´avais aps demander celui la mais bon .

moi j´ai attendu plus d´un mois et j´ai reçu une manette

Ma race sava carasso tu t´en est bien sortit ^^

Le pire c´ets qu´en meme temps j´ai dit que ma manette ne fonctionnai plus alors ils ont envoyer une manette aussi !

Par contre FAr Cry j´avais aps compris vu que je n´avais rien demander , il etait dans un sachet comme pour des demo .

Mais t´a téléphoné et t´a carrément dit: vu le retard vous pourriez faire un geste commercial et me donner un micro sans fil et Kaméo????

Moi j´avais demandé une manette mais je l´ai toujours pas recu, je vais devoir les appeller :a flemme

oué moi l´histoire de la manette jlé fait, mais pour ce à qui sa intéresse il faut le faire avant la 1er année de garantie, car jeu di quand jle estr apellé je leurs est demandé pour une nouvelle manette et il m´ont dit non qu´il fallait que je voye avec mon revendeur à qui j´ai acheté la 360

En fait ma console est reparti au SAV , ils m´ont dit qu´il ferait un geste commercial , j´avais le choix entre des jeux et des accessoires , je pouvais en prendre 2 .
j´ai pris Kameo et un micro sans fil , ensuite je leur ai dit que ma manete ne fonctionnai pas ( mytho ) ils m´ont envoyer une nouvelle !

J´ai recu ma manette , mon jeu et mirco peu de temps apres !
Plus tard j´ai recu ma console avec Far Cry a l´interieur