Bonjour, ma manette avait un problème le bouton x était souvent j´ai appelé le sav pour la remplacé le problème à donc était résolu et le sav s´est engagé à me donner une nouvelle manette sous 1o jours ouvrable ensuite la petite marocaine ma donné un numéro de dossier au téléphone et ma dit que je pouvais suivre mon collit grâce à ce numéro ou dois-je me rendre ?