Ca dépend des période, parfois c´est 15 jours ouvrables, et sans prévenir ils passent à 25.
Mon premier SAV a pris environs 2 semaines.
Mon second SAV a pris environs 5 semaines...
Mon troisième (une semaine apres avoir récupéré la console apres le second SAV) a duré 2 semaines.
Vu la fiabilité, le 4eme va bientot arriver, j´espère juste qu´ils seront rapides.
C´est vraiment une merde au niveau de la fiabilité cette console, je n´ai jamais eu autants de soucis, même avec mes consoles Sony.