Voila j´ai un pote sa console marche plus. Selon la loi ca doit etre au magasin ou on a acheté la console qui devrait s´occuper des démarches afin de rendre la console a microsoft. Quant est il vraiment? Pourquoi n´est elle pas respectée? Merci de m´éclairer.

Le magasin ne veut rien savoir ?

La garantie constructeur stuipule bien que c´est a l´acheter de faire les démarches et non au revendeur.
Le plus des grande surface c´est que certaines proposent des échanges standard jusqu´a 2 semaines aprés l´achat en cas de panne.

Mais normalement la garantie ne marche pas par rapport au magasin? Genre 1 an de garantie et le magasin (scoregames) s´occupe de tout?

Renseigne toi peut etre que score games le propose mais alors ce serait une exception

De toute facon score game feras au final le memes démarches que toi, appeller microsoft, emballer la console, lui coller le numéro de suivis et attendre ups.

Rien d´insurmontable ou de vraiment contraignant tu sais

:D ouais je sais t´inquiète. Mais c´est qu´il croit que demain il va pouvoir aller faire un scandale a scoregames pour qu´il s´occupe de sa console alors je cherche quelqu´un qui pourrait me dire exactement pourquoi c´est à nous de s´occuper du renvoi de la console ^^