Je me croyais inctouchable mais ca a freezé sur une partie de Halo 3 et quand j´ai rallumé : un texte en Jap et 1 diode rouge.
J´éteins, je rallume et l´écran est quadrillé, la led de la manette ne s´affiche pas.
Dans un dernier espoir, je réallume, 3 leds rouges.

J´aimerais savoir ce que je dois faire avec cette histoire de SAV : je dois appeler ? envoyer la console avec un mot ? ils viennent la chercher ?

Est-ce que je dois garder le disque dur, les cables ?

J´aimerais avoir toutes les infos s´il vous plait

[Et voilà, encore une. De quoi encore plus me faire flipper...]

Apel le SAV et tu leur explique ton probleme et ils vont te dire exactement quoi faire

Alors tu doit appeler ce numéro 0800 91 52 74 et il vont te questionné et ouvrir ton dossier ensuite il te serat envoyé par mail une etiquette que tu devra imprimer et coller sur un carton dans lesquel tu rangera la console Sans cable ni disque dure . ensuite tu apel le numero du service Ups inscris sur l´etiquette que ta coller et ils viennent chercher ta console chez toi .

Et pour l´abonnement au live que j´ai payé, ils remboursent ?

Légèrement HS : Tu l´as depuis quand ta console ? (-necro22)

La 360 a un réel soucis tout le monde le sait, elle n´est pas encore fiable, et c´est un comble....ils ont réussi à creer une machine sans faire gaffe à ce genre de surchauffe au niveau des soudures...

L´assemblage doit etre de mauvaise qualité avec des composants au rabais...j´aurai préférer payer ma console 50 ou 100 euros plus cher mais pour de la qualité....

J´en ai eu 5 de retour SAv celle que j´ai marche nickel depuis un an...c´est vraiment dommage car avec les jeux qu´elle a et sa puissance y avait moyen de cartonner....

j´ai les 3 LED rouges tous les rouges, et?

Les serviettes me sont tres utiles! ;- )

leowulf, l´ai eu à Noel 2005 ( l´année de la sortie )

il me semble pas qu´il rembourse le Live mais si ta console rest plus de 2 semaine en Sav generalement il offre quelque chose

et on paye la livraison par UPS?

Hein ? M$ rembourse pas le Live pendant la durée de ta console au SAV ??

Bizarre, personne n´a crié au Fake ...

Necro22, ne jamais éteindre lors d´un Freeze malheureux, c´est le meilleur moyen de overpower sa mother board ...
Faut couper le courant

Au fait, c´était combien de temps la garantie de la console ? Parce que, comme je l´ai eu à Noel, j´ai pas de ticket.

Et j´aimerais avoir une réponse pour si on doit payer UPS ou pas svp

C´est pas 130€ si t´as garantie est finie ? J´suis pas sûr.

Et tu devais avoir une garantie d´un an, il me semble.

si tu les previen pa i lvon rien dire et sa sera gratuit

J´ai joué cet aprem a mass effect pendant 3h et rien bizarre

xbox 360 garantie 3 ans donc a moins que tu l´ai eu en avance bein t´es en garantie.mais c´est vrai que sans ticket...

quand ta console montre les del arrete et debranche tout et rebranche et rallume moi sa m´ai deja arrivé ya presque un an de sa et depuis tout beigne

J´ai refais plusieurs fois les manips et ca marche toujours pas.

Sinon, si la garantie est de 3ans, vu que la console est sortie il y a 2 ans, ca devrait aller...

Tu n´as pas besoin du ticket de caisse, il faut juste que tu donnes le numéro de série qui est derriére ta console. (ce numéro sera associer à ton dossier, lui même créé quand tu appelle le sav la premiére fois)

Et d´aprés ce que j´ai cru comprendre, la garantie est passé à 3 ans, donc toutes les 360 sont encore garanties, même celles de 2005.

Mais au lieu de nous demander tout ça, téléphones au sav, ils t´expliqueront toute la marche à suivre (même le coup de débrancher et rebrancher les câbles) et t´enverrons un email avec le numéro d´ups et la façon d´emballer la console, l´autocollant à imprimer et à coller sur le carton, etc...