Quand tu vas appeler le SAV, on va te demander si tu as une imprimante ou non.
Si tu dis que tu possèdes une imprimante, le SAV va t´envoyer l´étiquette par mail, faut ensuite l´imprimer et la coller sur le colis contenant ta 360 puis appeler UPS pour fixer un enlèvement.
Si tu dis n´avoir aucune imprimante, UPS débarquera avec l´étiquette et la collera lui-même sur le colis.