euh aujourd´hui ca fait 14 jour que j´ai envoyer ma console au sav et c´est sur qu´ils vont me le rendre aujourd´hui parce que il fait noir dehors il est 18hoo et quelque et j´ai peur qu´elle viennent pas alors c´est normal si il me la renvoie quelques jour en plus ou dois je telephoné ?? Si je dois telephonné passez moi le tel du sav merci pour vos reponses

14jours?

Si je me souvient bien, le SAV s´engage à garder ta 360 3(ou4, je sais plus) semaines ouvrables maximum.
Il faut aussi rajouter les délais d´UPS, ça fait plus de 14jours.

En fait ils peuvent la garder une vingtaine de jours je crois*

AHHHHHHHHHHH!!!!!!!!

J´ai eu le SAV cet apres midi (ma console est aussi en reparation et j´appelais pour savoir où ils en sont)

Du jour où il recoivent la console en allemagne, il faut compter 15jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Et tu rajoutes en plus les jours de transports par UPS

Donc en gros, en comptant 2jours aller, 2 jours retour, t´attend pas a avoir ta console avant 19jours ouvrés après l enlevement d UPS ;)

euh aujourd´hui ca fait 14 jour que j´ai envoyer ma console au sav

quelle mer*e cette console quand me^me

perso j´ai eu ma console au bout de 3 jours donc les 2 jour de voyage aller et 2 jour de voyage retour c´est très relatif ....

mais 14 jours c´est pas non plus énnorme tu peut attendre encore un peu a mon avis

3 jours ?

Lol york impossible aller-reparation-retour en 3jours, faut pas exagerer non plus lol
C´est physiquement impossible

oui c´est impossible en trois jours, tout ça pour se rendre intéressant !! Moi la première a mis 9 jours et la deuxième 17 jours donc c´est assez aléatoire !

Oui, après c´est un peu aléatoire, suivant le nombre de consoles qu´ils ont je pense.
Mais ca tourne entre 10 et 20 jours ouvrés

Par contre si le temps de reparation depasse 15jours ouvrés (du lundi au vendredi), je pense qu´il est possible de demander un dedommagement car la meuf du SAV m´a dit tout a l heure que les 15jours ouvrés "légal et officiel" donc si ils depassent ce delais, ils sont "hors la loi"...