Salut à tous,
J´ai appellé le SAV hier pour retourner ma console (les 3 diodes rouges...) et il m´ont di que une fois récupéré j´avai une extension de garantie de 3 ans!!C´est pluto une bonne nouvelle vu que ca fait déja la 2ème que je renvoi.
De plus, j´ai demander qu´il me renvoi un nouveau modèle (prise HDMI) et il m´ont di qu´il allai voir ce qu´il pouvai faire, et que de toute facon ca serai une console neuve.

T´as pas bien compris : Il n´y a pas d´extension de garantie de 3 ans, mais la garantie qui est de base de 2 ans est portée à 3 ans en cas de ROD ! Tout a été expliqué 50.000 fois.

astros4 donc il y a une extention de garantie de 3 ans

Il y a une extension de garantie A 3 ans pas DE 3 ans

Et c´es tquoi la différence ?

Toi comprendre français ?

J´ai dit : garantie de 2 ans PORTEE à 3 ans en cas de ROD, et non 2+3 !

Mais c´est SEULEMENT en cas de ROD, sinon c´est toujours 2 ans.

C´est tes deux ans, plus un ans en plus

Ouais bon en fait c´est si elle a une panne normale,elle est garantie 2 ans,mais si ça fait 2 ans et demi que tu as acheté ta Bobox et qu´elle a le ROD,c´est pas grave parce-que si on a le ROD elle est garantie 3 ans !

et comment ca marche si il revoie une nouvelle 360 la garantie revient a 3 ans ou ca sera toujour la garantie de la premiere console

C´est exactement la question que je me pose. Ma console datait du 1 er décembre 2005 en date d´achat; elle est tombé en rade ( ROD ), il y a 3 semaines, je viens de récuppérer une console neuve envoyée par le SAV sous 13 jours exactement. Mais est ce qu´une nouvelle garantie de 3 ans s´applique à cette nouvelle console ou est ce que seul le solde restant de la première garantie ( soit 1 an et 1 mois restant ) s´applique ?

Merci

Il te reste un an et un mois de garantie. Ils se fichent que tu aies reçu une nouvelle console, tu peux déjà t´estimer heureux qu´ils l´aient fait.

Okay, merci pour la réponse... Mais je m´éstime heureux, personnellement,j´ai trouvé le SAV très rapide et efficace, en plus j´ai eu une carte d´un mois xbox live gratuit en guise de dédomagement...

perso, meme si elle a une panne normal, je ferais en sorte qu´elle l´est sont ROD, en meme temps, c´est pas tres difficile sur cette console

je vais faire sa aussi... comme sa nouvelle console ac (p-e) HDMI et une extension de garanti ! :D

• uchiha38 profil

* Posté le 09 novembre 2007 à 10:45:32 avertir modérateur
* perso, meme si elle a une panne normal, je ferais en sorte qu´elle l´est sont ROD, en meme temps, c´est pas tres difficile sur cette console
Ah oui tu fais comment pour provoquer un RO? Et benjamin, t es sur d avoir une extension de garantie?

Quelqu un sait?

Oui c´est sûr, uniquement dans le cas de ROD. Par contre, on ne réçoit pas de nouvelle console à chaque fois. Soit la même console soit une console reconditionnée ce qui peut être pire

Ah, j´oubliais, je n´ia plus accès à mes jeux xbox live arcade, ni au contenus téléchargés pour les jeux, je me suis pourtant reconnecté au live depuis, en déplacant ma console ( pas d´adsl chez moi ), mais à mon retour chez moi, rien, je ne pouvais que jouer " a la version d´essai du jeu", comment faire svp?