Slt je voudrais savoir si qqun sait combien de temps en moyenne met orange pour l´ouverture d´une ligne ADSL pcq on m´a dit 3 semaines maxi au magasin mais c´est plutot vague.
Donc si qqun a la livebox ca serait sympa de me renseigner

Je sais qu´il y a deja des topics sur l´adsl mais aucuns ne correspond a mes recherches.
MERCI

ah bon!non ce n´est pas si long,si je me rappelle bien environ 10 jours

J´étais hotline chez Orange il y a moins d´1 an et l´ouverture de ta ligne se fait en environ 7 jours ouvrables donc compte 1 semaine et demi au plus à mon avis. Par contre ça peut arriver en moins d´1 semaine

Ouais pcq a la boutique ils te disent de l´installer des que tu rentres mais forcement c´est impossible puisque la ligne adsl n´est pas encore créee.(a moins de laisser tourné24/24h le pc avec le cd rom d´instal)
Par contre la ligne telephonique c´est deja fait.
Donc en gros je retente la connexion de ma live box dans 7/10j??
MERCI

normalement quand tu reçoit le courrier avec les codes c´est bon

Courrier?? Codes???
Je dois etre ignare mais je ne vois pas de quels codes il s´agit.
Les memes qu´on m´a donné a la boutique?
On m´en envoi par courrier?
Dsl mais c´est ma 1ere ligne adsl

tain ta de la chance moi chui encor bloquer en 56k et je lme suis renseingner a la mairieet sa sera pas avant fin 2008 pour l´ adsl au mieux....
Donc je m´ en fou car j´ aurai déménager de chez mes parents donc...

Une fois que tu fais l´installation avec le cd, tu rentres les identifiants, tu finis l´installation et ta livebox tu la laisses branchée, quand le voyant @ est fixe, ça veut dire qu´elle est connectée.
Etat du voyant :
Si @ clignote rapidement c´est que ta ligne n´est pas en service ou que t´as mal branché ta livebox.
Si @ clignote lentement tu as la ligne c´est bon, dans ce cas essaies de vérifier que t´as bien rentré les identifiants en respectant les majuscules et minuscules.
SI @ fixe la livebox est connectée, si tu n´as pas le net alors que c´est fixe, c´est un pb d´IP entre ton PC et la livebox ou un problème de navigateur.

En espérant t´avoir aidé

Et encore tu n´as pas vu le SAV de orange...

Tu vas pas être déçu

C´est le début des emmerdes...

casper>en fait quand j´ai acheté mes ordis dans une boutique spécialisé ce sont eux qui se sont occupés de ma ligne et j´ai reçu les codes par courrier c´est sur que si tu passes par la boutique tu repars avec les codes

lerapcapu>depuis que je suis chez orange jamais eu affaire au sav

Ben je peux pas l´installer. En fait l´installation ne peux pas se terminer pcq elle ne detecte pas la ligne adsl(l´ordi reconnait la box par contre). Apres de longues minutes un message s´affiche me disant que j´ai soit mal branché les cables(mais vu qu´il n´y enn a que 2 je ne pense pas) soit que la ligne adsl n´est pas encore activée. Petite precision je n´ai ouvert la ligne que ce matin.
OUFFF.... C´etait long

Dans ce cas laisse la livebox branchée, ne fait pas l´install et quand ton voyant @ clignotera environ 1 fois par seconde, ça veut dire que ligne OK et là tu peux installer la livebox avec le cd.

PS : Le SAV Orange n´est peut etre pas top comme disent certains mais il est BEAUCOUP mieux que la plupart de ses concurrents et assez largement. J´étais à la hotline Pro et je peux te dire qu´on avait intéret d´avoir des clients satisfaits! Pour la hotline resid ça doit etre pareil mais bon si tu tombe sur une plate forme qui n´est pas en France ça peut etre plus compliqué

j´ ai eu a faire 2 fois avec le sav orange

1er fois:
Une catastrophe la personne ne conaissai rien a l´ internet et parlai français aussi bien quoi moi pour le vietnamiens et j´ enttendai quelqu´ un deriere le fille lui dictée tout ce qu´ elle devai dire et cette conne ne comprenai rien a ce qu´ elle disai et a ce que je lui demandai

2eme fois:
rapide, personne française tres simpas et qui savai son boulot lui

comme pour toute les hoitline sa dépend sur qui on tombe