Salut a tous , j´ai un petit probleme avec ma console .

Mon probleme :
voila ma console bug. j´explique le probleme quand je lance un jeu au bout de 5 minutes la console reboote, le jeu ne se relance pas et le tirroir a cd ne s´ouvre plus.

Et je sais qu´il faut l´envoyer au S.A.V pour ce genre de probleme , mais voila il y a un petit probleme ; la console a été acheté dans le moi Avril 2007 et elle est donc sous garantie , malheureusement je ne sais plus où j´ai mit le tcket d´achat ( wi je sais c´é con )
Ma question est : Existe-elle une solution pour avoir une preuve de l´achat pour que je puisse l´envoyer au S.A.V ,

merci beaucoup pour les reponces

pas besojn de ticket de garantie

normalement tu n´en a pas besoin car moi elle m´avait deandé le numéro de séerie de la console et la date d´achat et elle m´avait dit OK, ....

ou si il y en a pas , un moyen de le faire réparer pour pas trop chere .

garslacour : explique moi sa.
comment font-il alors pour savoir si tu es sous garantie ?

Perso quand je l´ai envoyé au Sav j´ai mis une copie du ticket de caisse :/

Normalement ta pas besoin de ticket de caisse,mais ta besoin de ton ticket de garantie !!

et se trouve où le ticket de garantie ?

Up

il s´en foute de ton ticket de garantie
mais alors si tu savais a quelle point....

donc je peux l´envoyer au S.A.V sans probleme ?

on te le repete en quelle langue?
oui!!!!!!

derriere ta xbox ta une etiquette qui est coller il te suffit de les appeller ( le SAV) et de leurs donner ton numero de serie et la date de fabrication de la console ( c´est ecris derriere la xbox sur l´etiquete dont je t´ai parler ) apres qu´il t ai demander ton add postale tu attend 2-3 jours en ayant appeller Ups ( microsoft t´expliquera par mail je crois ) Ups arrive te la prend et te la ramene entre une et 3 semaine apres et voil c´est soit la tienne qui on reparer soit une autre qui marche et qui ton donner pour pas avoir a bouger pour reparer l autre ^^ bon j´espere t avoir aider a et surtout n´enleve pas l´etiquete si qaund ta xbox arrive las bas et qu´il n y a pas l etiquete de garantie qui se trouve donc derriere il peuvent te demander de payer ( je crois 250 euros ) pour reparer la console et te la renvoyer

ok merci pour l´infos , sa me suffit
awakenspirit c´était pour etre sur .

manque de confiance?
il te faut juste la date d´achat de ta console
car ils vont enregistré ta console lors de ton passage au sav

moi j´ai jamais entendu dire que l´etiquette de derrière la console annule la garantie
sa me fait flipé parce que cette etiquette je n´ai qu´une photocopie et ma 360 a les 3 leds rouge

ca veut dire que la console a été ouverte, donc annulation de la garantie

Au faite quand tu dis appeler le SAV, c´est appeller le magasin ou ta acheter le box ?

mais que truc c´est que ma console n´a jamais ete ouverte mon père la decollé pour se faire remboursé 50€ mais comme on ne savais laquel de toutes les ettiquettes c´est celle la qui est partis
je sens que sa sa va m´enervé

bah mauvais choix de ton pere, fallait demandé au magasin.explique leur avant de leur envoyé
rammboy, non c´est le sav de microsoft directement