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Liste des sujets
sav pour xbox d'occasion
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:40:02
Salut,
Ma xbox vient d´avoir les leds rouge.....
Je vais l´envoyer donc au SAV ,seulement c´est que ma console est d´occaz ,j´ai la facture d´origine .
Comment faire pour l´envoyer au SAV sans avoir de soucis .
merci
x-gears-x
Niveau 8
03 septembre 2007 à 14:43:52
ba moi je les envoyait ,qu´est qui en savent que tu la acheté d´occaz ?
ekerbrand
Niveau 8
03 septembre 2007 à 14:44:53
Du moment que tu as eu la garantis, tout va bien :p
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:46:04
j´avais entendu qu´il ne prenait que les produits neuf .
[blak_mamba]
Niveau 9
03 septembre 2007 à 14:46:47
si la garantie est passé tu dois payer
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:47:34
la garantie n´est pas passé !
Master_Chief057
Niveau 10
03 septembre 2007 à 14:49:48
A partir du moment où le 1er acheteur de la 360 ne l´a jamais envoyée au SAV y´aura aucun soucis. Le SAV croiera que tu est le 1er acheteur. En revanche si tu appelles le SAV et que quand tu donnes le numéro de série on te dit que le gars avant toi l´a déjà envoyé, ben la ya pas de garantie
ekerbrand
Niveau 8
03 septembre 2007 à 14:50:16
Alors envoi juste ta console et ta granti ( sans ta manette et les files xD )
ekerbrand
Niveau 8
03 septembre 2007 à 14:51:15
heu la garantie envoie la pas, enfin je sais plus ^^ si quelqu´un peut comfirmé
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:51:20
par contre il avait le xboxlive
Master_Chief057
Niveau 10
03 septembre 2007 à 14:56:03
Bah ca ca fait rien qu´il avait le xbox live. Appeles le SAV et dis leur que ta 360 a les leds rouges. Ils vont te demander le numéro de suivi de la console (le sav ne te demande jamais la garantie ou le ticket de caisse), et la tu sera fixer. Soit: _le gars avant toi ne l´a jamais envoyé (dans ce cas aucun soucis;tu suis la procédure que le SAV va te donner). _le gars avant toi l´a déjà envoyé (dans ce cas le SAV va te dire "la garantie ne s´applique qu´au 1er acheteur";"si vous voulez tout de même l´envoyer faut payer).
Si t´es dans le 2e cas faut s´arranger avec le gars qui l´avait avant toi.
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:56:26
est -que c´est possible quez grace au xboxlive gold qu´il avait ils savent que c´est de l´occaz ?
Master_Chief057
Niveau 10
03 septembre 2007 à 14:56:39
Merde, je voulais dire numéro de serie et pas suivi dsl.
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 14:56:59
ok
Master_Chief057
Niveau 10
03 septembre 2007 à 15:00:18
Appele le SAV, tu seras tout de suite fixer. En + l´appel est gratuit
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 15:37:49
comme carton je prend quoi ?
x-gears-x
Niveau 8
03 septembre 2007 à 15:40:07
carton neutre parce qu´il te le rendront pas
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 16:38:52
Ou-est-ce que je peux trouver un carton?
Une boite a chaussure ca convient?
PS:ca a marché pour le SAV.
psdaube
Niveau 6
03 septembre 2007 à 17:08:38
moi je les acheter d occaz aussi a un pote qui l avait enregistrer. j est fait le changement a microsoft est je l est deja envoyer 2 fois au sav est j est rien payer ^^
171panorama171
Niveau 7
03 septembre 2007 à 17:41:27
Pour le sav ya eu aucun probleme ,je cherche juste un carton .