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Aleiks
Aleiks
Niveau 26
23 août 2007 à 21:02:41

Bonsoir, alors voila mon petit probleme:
J´ai envoyé ma console au sav lundi 20, et je vois que dans les information relative a l´envoi grace au suivi, que ma console est arrivé en allemagne a franckfurt, et qu´elle est en statut "reéxpédiée" (un truc dans le genre). La premiere fois que j´ai eu affaire au SAV, je n´avais pas eu un message pareil
Alors est ce que quelqu´un sait ce qu´il en est, me renvois-t-on une nouvelle console? le fait que je n´ai pas fourni la preuveu d´achat peut il jouer en ma défaveur?(meme si le mec au telephone m´a dit que ce n´était pas necessaire...)

merci pour vos reponses. Bonne soirée

jysuis
jysuis
Niveau 6
23 août 2007 à 21:13:29

Non ne t´inquiète pas plusieurs personnes ont eu ce message "retour à l´envoyeur..." ca ne change rien.

Si ta console est enregistrer à ton nom elle est forcement garantie elle est commercialisé depuis moins de deux ans.

Aleiks
Aleiks
Niveau 26
23 août 2007 à 21:15:30

ok merci beaucoup!
j´aurais quand meme préféré qu´on me dise "ca veut dire que ta console reconditionnée est en cours d´envoi:)" mais bon on peut réver

remarque : la derniere fois, ma console est arrivé 7 jours aprés le passage de UPS :| la je crois que ca va plutot mettre 7 semaines :p)

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