pareil, comme je l´expliquait sur un autre forum, au momen ou j´ai di "c´est pour un enlevement de console..." il a aussitot repondu "console Xbox 360, panne"
j´ai appelé a 10h40, ils m´on dit qu´ils passeraient entre 12h et 17h, ils sont passés a 12h10, 1h30 après mon appel ! blazé quoi !