Putain Microsoft sont complétement cinglé!!!

Je viens de recevoir le carton pour l´envoi de ma 360 au SAV par le transporteur UPS... Sur le carton, un document détail les frais de transport:

Pour l´envoi du carton vide: 52 Euros !! !!

Pour l´envoi de la 360: 203 Euros !! !!

Manque les frais d´envoi du retour soit 200 Euros.

Au total 450 Euros pour réparer une console, ils sont complètement fous!

J´habite en Suisse, dans un village à 10 km d´une ville. Les offres de console 360 premium sont actuellement de 280 Euros, c´est du délire total de payer des frais de réparation double de la valeur du produit neuf...

pfff le fake !!
C´est impossible de payer 450 euros pour envoyer un colis

c gratuit donc le problème vient pas de microsoft

Où alors c´est vraiment cregnosse de chez cregnosse.
mais tu ne vas pas payer autant c´est clair

C´est clair que je paye pas ces frais, j´ai du mettre moi même l´étiquette sur le carton avec la destination en Allemagne, les frais sont déjà payé... je confirme les montants 50 euros pour le carton à vide et 203 euros pour la console Suisse-Allemagne!!!

Reste le retour d´Allemagne au même tarif et voilà 450 euros grillés sans avoir toucher les reparations réels de ma 360!!!

Si en plus il me renvoie une console neuve, je n´oses imaginer la facture final pour mon petit billou... des malades ces Amerloques!

rapelle le sav, les frais de transport ne sont pas à ta charge...

ah ok, tu as une étiquette à mettre sur le carton.. tout s´explique..

si c´est réellement le coup de l´envoi c´est clair que ça doit revenir super cher pour Microsoft!

tu me fais flipper toi !

j´ai envoyer la mienne aussi

masi quel gros mito ..

ah ok c´est MS qui paye 450 pour pouvoir la réparer j´ai cru que c´était à toi de payer c´est pour ça que j´ai cru au fake ! lol dsl

Ils sont fou les ricains lol

200 euros pour l´envoyer à l´aller c´est impossible.

En prenant UPS pour faire importer des produits des USA, avec une livraison en 2 jours, coute moins que ça.

Si cela leur coutait bien 450 euros, ça ferait bien logntemps que le SAV nous aurait dit de balancer la console à la poubelle et d´aller en chercher une autre dans le magasin.

Faut pas être bête.

Oui je sais que ces frais ne sont pas à ma charge!!! encore merci

C´est juste que crosoft ne réflechit pas trop pour économiser un peu...

non mais comme dit Omega59 c´est impossible...de plus Microsoft doit avoir un accord commercial avec UPS et çà leur revient encore moins cher que si c´etait un particulier qui envoyait la console (et pour un particulier ça ne coutera jamais 450euros)

donc -yanis73- soit tu sais pas lire et ta mal lu ce qu´il y a écrit sur le carton soit t´es un mytho ;)

Faudra quand même une fois arrêter de traiter tout le monde de myhto chaque fois qu´une info cde trouve sur un Post...

Merci, j´ai 34 ans et finis ma période débile!

Les frais sont en Euros effectivement! Certaines entreprises qui travaillent avec l´étrangers libellent leurs frais en Euros, voilà c´est tout simple...

Ce n´est pas injurieux envers Microsoft de s´étonner des frais exorbitants qu´ils sont près à payer, sans trouver une solution moins onnéreuse.

-yanis73- ça te choques pa

-yanis73- ça te choques pas plus que ça 450€
ça t´etonnes pas ?

avoue que c´est pas très normal quand même

et puis là ce n´est que les frais de ports
A cela il fuat ajouter la main d´oeuvre pour la "réparation" (compter plus de 30 euros de l´heure),...

Donc ça nous fait plus de 500 euros/console

Alors qu´elle coute 400 euros dans le commerce (cis TVA).

Non comme je l´ai dit, si c´était réellement ce prix là, le SAV nous dirais de la ramener au magasin en échange d´une neuve.

Je connais bien la façon de travailler des très grande multi-national...

Ils préfèrent perdre plusieurs millions d´euros pour des cas isolés et ne s´adaptent pas à chaque situation pour trouver la meilleure solution, c´est le propre des grandes boîtes!

Vous pensez vraiment que le dépard de Mr.Moore à EA (le chère Monsieur qui à signer la viabilitée de production de la 360) et le déblocage de plus de 1 milliard de dollar pour le SAV sont du pur hasard...?

-yanis73-, par curiosité, tu n´aurais pas une photo du carton ?