Bonjour, je viens d´acheter la x-box 360 avec le pack forza 2, je débale tout et a ma grande surprise il manque le Manuel D´instalation je réusis quand même à la brancher en m´inspirant de celui de ma x-box et là j´ouvre Forza pour le mettre, surprise pas de jeu ni de notice, et la boite et toute froissé alors j´ai été voir le S.A.V du magasin et elle m´as dit que le carton avait peut être été ouvert par un des employés mais malheuresement elle peut pas me rembourser car le carton je l´ai jeté à la poubele Elle m´as proposé un produit qui avait la même valeur, mais elle voulait pas me le redonner en espéces (pour me prendre une 360 dans un autre magasin) , elle à le droit ?

C´est bizarre mais tu n´aurais pas du jeter le carton

Généralement il est précisé qu´il faut rendre le produit dans son emballage d´origine pour qu´il soit repris.

Au passage, tu pourrais par exemple leur proposer de juste prendre dans une boite neuve les éléments qui te manquent, et de leur coté ils ont juste à identifier la boite de 360 comme incomplete.

Pas de chance...
Bon courage

le gars achete la 360 et il jette la boite alors qu´il a vu qu´il lui manquer des accessoires, bizarre

Peut être mais c´est trés courant... J´en vois un paquet de clients qui on déjà jeté l´emballage à peine 30 minutes aprés avoir acheté un produit.

ouais mais la quand il a deballer il lui manquer des accessoires , puis serieux jeter une boite mdrrr surtout qu´il aurait pu la recuperer car je pense pas qu´il la emmener dans une dechetterie

Bien évidemment, et en plus, le camion-benne est passé tout de suite après
Pas crédible pour un sou cette histoire.

pourquoi tu leur amene pas simplement le jeu enfin le boitier vide et tu leur en demande un autre et si y te remballe tu leur dit que tu vas appeler les flic si ca ca marche pas

Faut pas jeter l´emballage avant d´etre sur que tout est complet et que tout fonctionne bien c´est le truc le plus évident à faire quand on achete un produit mais bon

jolie Fake

PS quelqu´un à déjà réussi à froissé une boite en plastique ? ^^

Ca c´est le meilleur moyen pour donner envie de rire à la personne qui sera en face de lui. Que viennent faire les flics la dedans ?

Enfin, il y a pire, ceux qui menacent d´appeler julien courbet...Continuez à nous faire des blagues comme ça, ça fait passer les longues journées plus vite, et à chaque fois qu´on en reparle, on se marre toujours autant.

en tous cas si c´est vrai c´est bien fait pour sa gueule parce que ça devrait etre interdit d´etre con a ce point .

appelle l´association des consomateurs