Bonjours à tous, je viens ici pour vous faire part d´une information que je vous propose de vous faire beneficier !
Je viens de téléphoner au SAV pour avoir quelques infos sur le suivit de ma 360 ! La femme (trés gentille) m´a expliquée que ma console était deja en raparation.
Ensuite je lui ai demandé si je pouvais bénéficé d´un geste commerciale car cela faisait 2 fois que ma console était partie au SAV.
Elle m´a alors demandé si ma premiere console avait été livré dans les delais (elle l´était) mais j ´ai dit non alors elle m´a proposez un geste commerciale suivant cette liste:
-PGR 3
-PDZ
-Kameo
-VIVA PINATA
-Manette Sans Fils
-Casque sans fils
Je lui ai donc dit que je voulais la manette sans fils elle m´a demandait de patientez car elle devait d´abord demander à son supérieur.
Quelques instant plus tard elle me confirme que j´avais le droit et m´a créer un nouveau numero de dossier et m´a dit que quelqu´un allez me téléphoner sous 48h pour savoir si tout est ok sur mes coordonnées.
Donc voilà je vous informes des gestes qui sont a votre disposition.
J´espere vous avoir aidez et n´hésiter à me poser des questions
et vos réactions !
Sur ceux bonne journée !