Bonjour à tous.
Ma 360 ayant rendu l´âme (3 leds rouge) j´ai appeler le SAV et une heure après je reçois l´email à collé sur le carton avec le N° de tel UPS.
Que dois-je dire à UPS ?
Faudra-t-il que je paye qq chose ?
Dites-moi tout SVP
Merci

;- )

SVP j´ai recherché mais y a pas les réponses que je veux.

Puis-je envoyer un E-mail à UPS pour fixer un RDV afin de venir chercher ma console. Merci de vos réponse !

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-61-2138623-1-0-1-0-0.htm

y a tout decrit

Je recherche en vain
Je trouve pas de rèponse à mes question!!
Aidez-moi SVP

tu regarde mon message et tu aura ta reponse a tout t bleme

alors

téléphones à UPS pour fixer un RDV, et ils viennent chercher ta console, tu ne payes rien, Microsoft prend tout en charge, ta console va rester au moins 5 semaines en Allemagne, voilà

Merci à UNIT
J´ai pu trouvé réponses
Très gentil

a votre service ca fait deux fois que je l´amene au SAV je comprends que si pour toiç c la premiere c´est vraiment galere paix a ta console

Je profite de ce topic pour poser ma question, comment peut-on suivre notre colis avec le numéro de traking? Parce que sur le site j´y arrive pas

Je l´ai suivi en vélo, et là j´mange des saucisses

www.ups.com

t´es sympatique dans ton genre, mais un peu con tout de même, je t´ai dit que j´étais allé sur ups.com mais que mon numéro de traking était incorect, ayant entré pourtant le bon numéro...

Essaye de taper le bon numéro alors

C´est pas complqiué, soit plus attentif, je sais ce que tu as manqué

ils me demande d´entrer un numéro par linge, or mon n° de traking comporte des lettre

Tu rentre ton numéro qu´il y a marqué sur ton bordereau (là ou il y avait l´étiquette UPS)

Tu coches la petite case

Tu confirmes

T´es un petit peu con-con toi

Normal, c´est pas ce tracking qu´il faut introduire, tu dois attendre le mail de confirmation, comme quoi ta console est réparée, et qu´elle arrivera dans les 2 à 5 jours, et dans ce mail, tu auras un nouveau num de tracking!

c´est ce que j´ai fait figure toi, et si t´arrive pas à m´aider pourquoi tu me répond...

thanks total-eclipse