Nom Prénom
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CP Ville
Adresse de Microsoft France
Le ... 2007
Objet : Mise en demeure de remboursement
(Lettre recommandée avec accusé de réception)
Madame, Monsieur,
Possédant une console de jeux Microsoft® XBOX 360 achetée depuis le XX XX 2005, celle-ci est tombée en panne le XX XX 200X. J’ai donc fait appel au service-après vente XBOX le XX XX 200X. Le transporteur UPS est venu chercher ma console le XX XX 200X et le centre de réparation l’a reçu le XX Mai 200X. Depuis ce jour je n’ai toujours pas reçu ma console de jeux.
Or, en application des dispositions de l’article L.211-4 à L.211-14 du code de la consommation, je suis en droit de demander un remboursement de mon produit auprès de vos services vu que le délai de 30 jours est achevée.
En outre, je vous mets en demeure de me rembourser ma console de jeux sous un délai de 5 jours à compter de la réception de cette lettre. Sans aucune réponse de votre part sous ce délai je saisirais le tribunal d’instance.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Mr XXX XXXX
Voila !