Bonjour,

J´ai acheté ma 360 y a moins d´un an à la fnac, et depuis hier j´ai les fameuses trois led rouges.

Plutot que d´appeler le SAV, de me faire chier avec UPS, est-ce que c pas plus simple d´aller à la fnac et d´échanger la console?

Est-ce que tous ce à qui c´est arrivé sont passé par le SAV de MS, ou d´autre sont passés par leur revendeurs (fnac ou autre?)

si tu l´envoie au sav tu aura le nouveau radiateur alors que à la fnac tu aura une console classique qui va encore tomber en panne donc le sav et mieux!

En meme temps je risque de poirauter 1 mois sans 360.

Alors que si l´autre tombe en panne, j´aurais qu´a retourner à le fnac et la rééchanger... au bout d´un moment je finirai bien par retomber sur une console avec une nouveau radiateur et des bonnes soudures

En fait me question c´est est-ce qu´il l´échange direct, ou est-ce que c´est eux qui l´envoyes aux SAV de crosoft? Dans ce cas c´est aussi long voir plus...

je n´en sais rien va voir et demande mais moi perso si c´est pour me retrouver avec une autre console défectueuseje préfère attendre un mois(surtout que tu peux leur demander un geste commercial)

Même conseil que Xanon-come-back c´est la meilleure chose qui pouvait t´arriver. Car toutesles Xbox 360 sont potentiellement défectueuses. Si elle va à la SAV tu auras le nouveau radiateur et par conséquent plus de problèmes.
En revanche ce que j´espère pour toi c´est qu´ils te donnent une console aussi récente que la tienne. Car quand on a acheté une console y a une semaine et qu´on tombe sur une console de 2005. Ca le fait pas trop...

Ah en croire un message qui vient de tomber sur le forum, et qui renvoies sur ce lien
http://www.01net.com/editorial/354229/xbox-360-la-mysterieuse-panne-qui-valait-un-milliard-de-dollars/ ca aucun rapport avec la surchauffe.
Donc si il me mette 50 radiateurs, j´en ai un peu rien à faire si c´est la carte mère qui est défectueuse...

tu fais comme tu veux mais n´oubli pas le geste commercial!

Non mais j´ai compris votre argumentation.
Je suis pas borné.

Je souhaite juste savoir si qq a essayé comme ca, et si on lui avait échangé direct sa console.
Parce que d´un coté, je la renvoie chez MS, j´attends un bon moment, et je risque d´avoir aussi une console qui lache.
De l´autre je vais à la FNAC, c a coté de chez moi, mais je veux juste savoir si il l´échange direct, ou si on doit attendre que eux l´envoient.

Vu qu´elle est garantie trois ans, ca me dérange pas d´aller tous les ans à la FNAC pour faire échanger ma console...

ben si No ça un rapport avec la surchauffe ils le disent dans l´article...

j´ai un copain à qui on lui as changé sa console à micromania donc peut etre qu´à la fanc ils la changent aussi!

ok merci.

Bon bah je vias aller voir ca.
Un plaisir d´aller à la fnac un samedi pendant les soldes

Mais bon vu que je me suis levé tot...

Autre question bete... faut ramener tout le bazarre avec le carton? OU juste la console et la facture?

juste la console avec la facture et sinon bonne chance pour la fnac un samedi en période de solde!

bah en meme temps j´y vais maintenant, à l´ouverture y aura pas grand monde je pense.

Bah j´y go, et je vous tiens au courant pour ceux que ca intéresse...

Si il me l´échange direct, c´est bien pour le mec qui va récupérer ma console réparée... vu qu´elle est flashée

oula si elle est flashé ta console la garantie ne marche plus au sav donc prie pour qu´à la fnac ils ne vérifient pas!

t´inkiète ca passes les consoles flashées qui ont le RoD.

Tu m´étonne si elle est flashé l´envoye pas au Sav

je pense que ça ne va que faire retarder la procédure

Bon je reviens de la fnac (après avoir oublié ma facture, c´est tellement plus marrant). De toute façon il ne prenne pas la console en charge ils nous aiguillent sur le SAV de crosoft.... Payes t on SAV !E n meme temps si ils devaient prendre en charge ou échanger 33% de consoles deffectueuses, autant arreter de vendre la marque...

darkpop, oui moi aussi j´ai été surpris, mais c le mec qui me l´a falshé qui m´a dit que ca pose pas de problème, que des potes à lui l´on fait et que ca à marché.

En meme temps c´est logique : ils changent la carte mère, donc ca doit prendre un bon moment. Et si tu remarques tous les mecs qui récupèrent une console du SAV, c´est une autre console. Donc ils ne prennent pas le temps de réparer TA console, puis de la tester et de te la renvoyer, puisque dans tous les cas c´est une autre console que tu recois...

Au pire, j´en rachète une autre et puis tant pis.

Nan, en faite quand tu la flash, tu la démonte, et lorsque tu ouvre la console y´a une petite étiquette qui s´arrache.
Au SaV si ils voyent l´étiquette arachée, fini la garantie.

ca a été bien fait, j´ai toujours l´étiquette