Depuis plusieurs semaines une polémique au sujet de la fiabilité des Xbox 360 fait rage. Alors que les témoignages de consoles en panne sont légion, Microsoft annonce un taux de retour de 3%, considéré comme normal pour ce type d´appareil.

Dailytech pour tenter d´en avoir le coeur net a lancé un grand sondage auprès des revendeurs de consoles. Le chiffre de Xbox en panne est 11 fois supérieur à ce que déclare Microsoft et atteint les 33%, ce que même Apple n´a jamais réussi à faire, loin de là.

Le problème serait lié à une insuffisance du système de refroidissement des composants. Depuis Microsoft a modifié les radiateurs ce qui devrait limiter les problèmes dans le futur. Mais ces défaillances vont coûter extrêmement cher à la société aussi bien au point de vue financier qu´en déficit d´image.

Hélas,
http://www.dailytech.com/Retailers+Estimate+Xbox+360+Failure+Rate+High+as+33+Percent/article7892.htm

personne ne sait c´est des hypothèses tout ça en tout cas ce qui est sur c´est que c´est la merde actuellement au SAV et qu´ils sont débordés ils ont déménagés pour un truk plus grand et les délai sont ralongés donc c´est qu´ils sont vraiment en crise

Moi je dit dans les 60%

Moi je pense qu´il ya quand meme pas mal de probleme mais ce que je vois c´est que j´ai 3 potes qui ont la 360 depuis plus d´un ans et aucun problème et 2 autres depuis 3 mois et aucun problèmes eux aussi donc ...

Moi ces le contraire, j´ai 5 potes qu´il l´on ,est les 5 au fait du SAV..

certainement pas 3 % ! moi ma console n´est jamais allé au sav en 1 an et j´estime que j´ai de la chance ...

oui

http://www.360-gamer.com/xbox360hardwarefailureresults.asp

tous mes amis qui ont la 360 ont eu au moins un ou deux retours, pour ma part, elle va partir bientot

c´est scandaleux de vendre du materiel pareil pour 400€

moi jdi c possible 3%

enfin seulement qi il y a 10^598845 de consoles sur terre

c´est beaucoup plus que ça : tu prends un echantillon de 100 personnes sur ce forum, t´as au moins 60% qui l´ont renvoyée!

"sur ce forum" c´est surtout la ou le bât blesse

oui, mais les personnes de ce forum ne sont pas représentatives du monde entier...

heureusement , sinon on aurait connu 15 guerres mondial

si je prends les 10 consoles autour de moi, toutes sont passées au moins une fois au sav c´est quand meme parlant ça, jamais connu ça avec n´importe quelle autre console!!!

comment les revendeurs peuvent avoir une idée du retour des 360 puisque l´accès au SAV est direct entre le consommateur et Microsoft ??

aucune idée

je pense qu´on est entre 20 30 pourcent sans probleme .
et heureusement que le save est performant sinon se serait vraiment a crise .
ca reste vraiment problematique et j´espere vraiment des modification .

AUx states les plus grandes chaines de magasins rapportent des taux de retour SAV entre 33% et 66% ...