Voila , tout le monde connais l´histoire catastrophique du SAV de Microsoft

Voila ma question est a quelle moment le SAV donne aux clients une consoles sans vouloirs la reparée ?? C´est des clients qui ont envoyer leurs console pour des Leds Rouge ou ils ont pas voulue faire attendre le clients plus lomgtemp ??
Est-ce que pour un autre cas que les 3 leds ont risque d´avoir une new console ou celle d´une autre personne ??

salut ouais moi aussi j´aimerais savoir, ma console part demain pour l´allemagne

Apparament tout le monde s´enfout , je posée cette question car j´ai envoyer ma console au SAV pour lecteur defectueux et je ne voudrais pas avoir une console neuves ou qui ne m´appartient pas .

C´etait plutot genre un sondage sur quelle probleme on risque d´avoir une console fiable ou encore avec des problemes

ils la réparent.

http://www.xbox-petition.com/FR/

Ils donnent pu les consoles...Ils les réparent tous

alors la !? pour ma part j´en suis a ma troisième qui est repartit a sav y a 2 semaines et j´ai sais pas comment on peut voir si c´est une neuve ou pas ? quelqu´un sait il réellement ?

Tu mets un petit point noir derriere la console et tu regardes si, apres le retour, le petit point y est touours

ouais mais si le petit point noir en présent au retour du sav ça sera la mienne d´accord mais si il y est pas ça peut être un autre réparé ou une neuve !

il y a aussi le fait que même si le point noir est présent, l´intérieur vient peut etre d´une autre !

snake, j´ai envoyé la mienne, pour le lecteur, et ils m´ont renvoyé une neuve, toute fraiche, et c´est plus intéressant car la mienne datait du 22/06/06, et celle-ci date du 24/10/06, avec un lecteur hitachi, (beaucoup moins bruyant) par rapport au samsung...

Mais comment sait-on si elle est neuve ou pas?
En regardant le numero de serie? quelquechose différe dans l'emballage?

Merci

Sa sa voit par le numero de serie Il y a egalement plein d'autocllant :

En fait je sais toujours pas

Le truc c'est que si tu flash ta console et qu'on te renvoies une autre console, t'es pas dégouté

lorsque j'ai reçu ma console, c'etait tjs le même numéro de série , bref ma console et j'ai remarqué qu'ils ont changer ma carte mère et que j'étais équipé du refroidisseur

Sur un papier ils disent se qu'ils ont fait et j'ai vu à travers les trous que j'avais le refroidisseur

Ouai...vive le SAV

Bonjour, j appelle le sav aujourd'hui.
Cause: lecteur qui ne s ouvre plus lorsque la console est a la verticale et obligation d appuyer sur le lecteur lorsque elle est à l horysontal (pour qu'il s'ouvre)
Et impossibilité de jouer au cd 4 de lost odyssey ^^

Question: Y a t'il moyen de negocier un geste commercial? Si oui comment? Thank's

surtout pas il sont en rupture de console neuve depuit 2mois j'attend une neuve depuit le 12novembre

il me file une neuve a cause de 1led rouge erreur E-74