il te faut appeler au meme numero que le SAV. c´est assez chiant, mais à effet immédiat.
par contre, il faut impérativement que ce soit la personne qui a souscrit l´abonnement (donc celle qui figure sur la carte bleue concernée) qui appelle: moi c´était ma copine qui m´avait offert le live, et elle a du appeler pour la résiliation quand j´ai voulu faire basculer le prélèvement sur mon compte.