Salut moi j´suis du 972, mias je n´ai jamais eu a envoyer ma console au SAV (pour l´instant).
Mais d´après ce que j´ai pu comprendre, tu doit l´envoyer toi meme par la poste (ups ne s´occupe pas des console au antilles), et par la suite microsoft te rembourse les frais d´envoi.
Mais je ne suis pas sur ca reste à vérifier.
C´est un pote qui m´avais expliqué qu´il avait du faire comme ca.