C´est bien du moment que vous restez chez vous a apeler les ******** qui vous disent "merci d´avoir apeler le support clien Xbox, passez une bonne journée, au revoir" et hop qui vous racroche, vous ne reverez pas votre console.
Quand il y a un si gros problême il faut agir, porter plainte a une société de consomation, qui par la suite pourra lancer un procès. L´autre solution est de ce rendre sur place. Et de réclamer un dédomagement...