Moi j ai appelle le SAV le 5 mai et j´attend toujours qu ils viennent la prendre .Rappel 2 fois ,vendredi pour la derniere fois .

oui normalement Sakura , verifie sur le site ups.com l´etat du colli !

callveen tu l´a envoyé quand ?

moi cela mis 7 jours donc le week end + jour ferier

c´est gentil de me mettre en majuscule CALLVEEN

Par contre UPS passe directement chez vous ou ils vous appele avant pour prevenir?

il passe sans prevenir et en meme temp prenne tt les bieres ds ton frigo

bah en fait l´hotesse du SAV te demande tes heures de disponibilité ... puis tu recois un coup de telephone d´ups pour te dire quand il passe sans tenir compte des horaires que t´as filé

willgamer Posté le 21 mai 2007 à 22:13:30 oui normalement Sakura , verifie sur le site ups.com l´etat du colli !

callveen tu l´a envoyé quand ?

Ben je sais plus trop.. y´a deux semaines max...

ok donc tout se tient

willgamer

y a pas de biere et pas d´alacool du tout dans mon frigot

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* Edgefreeman profil
* Posté le 21 mai 2007 à 22:18:07 avertir modérateur
* bah en fait l´hotesse du SAV te demande tes heures de disponibilité ... puis tu recois un coup de telephone d´ups pour te dire quand il passe sans tenir compte des horaires que t´as filé

l´hotesse ne m´a rien demandé

BIGSMOKE33
ça va alors ^^
serieu appelle UPS comme meme ils ont besoin qu´on leur botte le cul sinon il sont a la traine !

Tout s´est surtout super bien agencé en fait...
Je téléphonne le jeudi au SAV et on me confirme un mail dans les 24 heures, le soir même je reçois le mail avec les données à imprimer et à aposer sur une boite neutre pour le colis. Le lendemain matin, je téléphonne à UPS et on me confirme le passage d´un agent ups dans l´après midi, sur le passage de sa tournée. Hop! 14h00 elle part et le gars me dit que ce sera lui qui la rapportera et on établit d´un arrangement si jamais je ne suis pas là pour la réceptionner...

...ensuite il a pris un de tes gosses en caution au cas ou tu ne suivrait pas votre arrangement ... normal quoi

bon résumé de la situation mais moi il mont dit que ma commande n´était pas enregistré apres j´ai gueler dessus et ils sont venu 10 mn après ^^

Etat du colis
Localisation Date Heure Locale Description
FRANKFURT,
DE 18/05/2007 11:39 DELIVERY
18/05/2007 6:55 OUT FOR DELIVERY
18/05/2007 4:31 ARRIVAL SCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 18/05/2007 1:36 DEPARTURE SCAN
FONTENAY TRESIGNY,
FR 15/05/2007 17:55 ORIGIN SCAN
15/05/2007 17:55 ORIGIN SCAN
15/05/2007 14:20 PICKUP SCAN
DE 14/05/2007 10:44 BILLING INFORMATION RECEIVED

Résultats de la recherche fournis par UPS : 21/05/2007 16:27 Heure de l´Est/Heure de New York (USA)

voila ou en est ma console -_- ca fais deja une semaine , qu´est ce que je fais ? je geule un bon coup pour faire accelerer les choses ?

tu sais que tu peux le mettre en francais le site d´ups

...et la moyenne c´est deux semaines, et le record pour l´nistant c´est hommetorche avec 3 mois et je sais pas combien de jeux en dedommagement

sakura depuis le 18 le sav a ta console , tu recevra biento un message d´ups avec numero suivi pr savoir quand tu vas la recevoir.
Bonne nouvelle donc

lol moi je ne le savais pas non plus^^

• Edgefreeman profil

* Posté le 21 mai 2007 à 22:32:21 avertir modérateur
* ...et la moyenne c´est deux semaines, et le record pour l´nistant c´est hommetorche avec 3 mois et je sais pas combien de jeux en dedommagement

c´est vrai parce que si je dois rappeler une troisieme fois vendredi (soit 4 semaines d´attente ) je vais essayer de reclamer un ou des jeux