Salut à vous.

J´ai envoyé ma console (acheté à noël) au SAV la semaine passé parcequ´elle ma rayé 2 jeux.

Aujourd´hui je contact le SAV pour connaitre les modalité, et les jeux ne sont pas remplacé, parceque pour Microsoft la console ne raye pas les jeux si elle n´est pas bougé.

Seul les jeux édité par Microsoft sont échangés, CONTRE LA SOMME DE 15€ PAR JEUX...

J´ai expliqué au hotliner que j´etais un grand garcon et que je n´ai jamais bougé la console en cours d´utilisation, ca ne change rien.

Bref, bien dégouté de tout ca, je pense la revendre (ca on s´en fou) dés qu´elle revient, parceque les jeux à usage unique ca ne m´interesse pas trop.

Fake

Microsoft à indiqué qu´il procederai au remplacement des jeux abimé par les consoles 360 de décembre 2006

Ben vends écoute, tu pourras t´acheter des Brownies Papy Brossard, au goût Choco-Noisettes, miam un délice!

Heu... Excellent vos reponse...

Non ce n´est pas un fake renseigne toi avant de raconter des bétises, et le support SAV t´oriente vers le site suivant :
http://www.xbox.com/fr-FR/support/discreplacement/discreplacement-games.htm
ou tu as une liste de jeux.

Seul ces jeux seront remplacé, et pour la somme de 15€ par jeu, comme indiqué sur la procédure à remplir, ou on te demande gentillement ton numéro de cb...

La procédure :
http://www.xbox.com/NR/rdonlyres/2A691E76-923D-4DBA-AB2B-5567259E21D5/0/replacementdisk_orderform_FR.pdf

Bref tout ca pour dire qu´il y en a quand même plein le c.. de raquer dans des consoles pas abouties, et avoir droit à la mauvaise fois de Microsoft...

De plus au sav la personne sait tellement de quoi elle parle, qu´elle m´a même dit que si les jeux non édités pas Microsoft n´etait pas échangés, c´est parcequ´il ne faut pas les utilisés avec la 360

Champion !

salut johnkta, je te crois et je sais que tu n´es pas un fake, ca ne m´étonne pas trop j´ai eu 5 retours SAV et c´est vrai qu´ils sont durs d´oreilles.

Les consoles ca devient vraiment n´importe quoi, consommation consommation et encore consommation

Oui, bha je l´ai fais, crois moi

Je leur ai expliqué que ca fait 20 ans que je joue et que je sais me servir d´une console.

Rien a faire, il rembourse que les jeux microsoft, et pour 15€ par jeu...

J´ai demandé un superviseur, mais bien entendu il est en réunion, comme tout les superviseurs de toutes les hotlines

Bref, déja 2 coup de fils de 20mn aujourd´hui, je retenterais d´avoir un superviseur demain, mais ca a l´air mal engagé, et ca me ferait chier de m´assoir sur 120€ ...

Je me demerde plutot pas mal dans la negociation...

Et le seul reponse est : on est désolé.

- Je lui ai dis que ma console n´a pas bougé : On est désolé

- Qu´édité par Microsoft ou pas, mes jeux sont rayé : On est désolé

euh j´avai bien compris que ca concerné uniquement outre atlantique en france aucune nouvelle sur ca

Tu vas au magasin ou t´as acheté le jeux et tu fait style que tu vas l´acheter , et une fois que tu l´as dans les mains tu lui rend l´autre et tu lui dit qu´il se démerde avec Microsoft , nana mais didons

• face2locust profil

* Posté le 07 mai 2007 à 19:59:59 avertir modérateur
* euh j´avai bien compris que ca concerné uniquement outre atlantique en france aucune nouvelle sur ca

De quoi tu parle ?? ???

* Becker20 profil
* Posté le 07 mai 2007 à 20:01:28 avertir modérateur
* Tu vas au magasin ou t´as acheté le jeux et tu fait style que tu vas l´acheter , et une fois que tu l´as dans les mains tu lui rend l´autre et tu lui dit qu´il se démerde avec Microsoft , nana mais didons

=======>> On appel ca un vol

Ouais mais bon , faut pas abuser non plus , si t´as acheter la console et le jeux chez lui c´est SON materiel qui est défectueux , donc aprés il se débrouille .....

et bien l´annonce concernant les echange de jeux concerne uniquement les etats unis
http://www.xbox-mag.net/sav-xbox-360---microsoft-se-bougerait-il-les-fesses--__12948.html

1. ace2locust profil
2. Posté le 07 mai 2007 à 20:06:08 avertir modérateur
3. et bien l´annonce concernant les echange de jeux concerne uniquement les etats unis

http://www.xbox-mag.net/s[...]esses--__12948.html

=========> Je te parle pas d´une rumeur hein, mais de vécu, ici en France, pas aux States...

Tout est indiqué sur les liens que j´ai filé...

Pour exemple :

En Europe
Envoyez ce formulaire et le disque à :
Microsoft Game Replacement
C/O Microsoft Service Centre
Langstone Technology Park
Langstone Road
HAVANT
P09 1SA
Royaume-Uni

1. guibou-56 profil
2. Posté le 07 mai 2007 à 20:10:43 avertir modérateur
3. Plus sérieusement demande a parler a un supérieur dès qu´il est disponible

Fait un petit dossier sur la xbox360 et tu l´envoi

Genre si tu te fais chier un soir
Tu traite les problèmes de fiabilitée

=============> oui je vais rapeller demain pour avoir un superviseur, mais je vois déja la réponse ´il est en réunion´ ;)

Tu leurs dit "d´accord , je patiente , c´est moi qui paye nan " !

J´ai réessayé, rien a faire.

J´irais cette apres midi voir une asso de consomateur, histoire de passer par les voies légales...