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Bravo le professionnalisme de Microsoft!

Dragonrayn
Dragonrayn
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:23:58

Voilà désolé de creer un topic pour ça.Mais je voulais tout de même dire que depuis la première Xbox je suis pleinement satisfait du service SAV de Microsoft et de leur professionnalisme.

En effet chaque fois que j´ai eu un problème avec ma console, le délai d´attente fut raisonnable et leur acceuil sur le service d´assistance irréprochable.

J´ai envoyé ma console au SAV le 10avril, je reçoit un mail pour me confirmer la réception de ma console au service réparation le 20avril, deux heures après un autre mail disant que ma Xbox est réparé et viens d´être réexpédié.Et aujourdhui le 24avril, en ouvrant le carton découvre une console neuve (il fallait mettre le jeu 15 à 20 fois quand elle déconnait pour que ma boite blanche se décide à le lancer), et je découvre avec le sourire un carton avec un code à gratter d´1 mois de Xbox Live offert (pour deux semaines de perdues c´est très honnête).

Sans oublier le nombre de casque xbox live qu´il m´on remplacer car la pince du micro de la premiere xbox avait tendance à casser facilement.
Une manette qui déconnait sur la croix multidirectionnelle (la grosse manette du début)m´a été remplacé par un controller S (la petite).

Voilà simplement pour exprimer qu´un service clients et SAV irréprochable ça fait parfois toute la différence, sur la vision d´une entreprise.@+ ^^

]--deuch_man--[
]--deuch_man--[
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:31:01

tu sais c´est encore mieu que les consoles ne crame pas

Dragonrayn
Dragonrayn
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:36:40

C´est pas faux ,la mienne n´a pas cramé ,le lecteur DVD fatiguait voilà tout, que ce soit sur la premiere Xbox ou la 360 ce fut toujours pour ça, en même temps je joue beaucoup d´heures par semaine ça doit justifier le pourquoi du comment, peu-être pas étudier pour tourner + de 10heures par jour (je dis ça pour les gros jeux comme Oblivion).
Enfin avec le boulot c´est plus dur maintenant.

edgefreeman
edgefreeman
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:39:44

ouais bah moins genereux avec moi pour les deux semaines de live parties en fumée :sarcastic:

Devil_Jak
Devil_Jak
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:41:19

Au début en voyant le titre je croyais que c´était ironique.... choisis mieux tes titres.

lesions
lesions
Niveau 6
24 avril 2007 à 20:44:53

Moi je trouve que le titre est très bien :-)

ze_best_gamer
ze_best_gamer
Niveau 9
24 avril 2007 à 20:45:34

tu sait quoi j´ai même pas eu envi de lire ^^ :)

Dragonrayn
Dragonrayn
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:47:25

Devil_Jak Posté le 24 avril 2007 à 20:41:19 Au début en voyant le titre je croyais que c´était ironique.... choisis mieux tes titres.

C´est voulus^^ les gens qui râle ça attire toujours :p

ze_best_gamer Posté le 24 avril 2007 à 20:45:34 tu sait quoi j´ai même pas eu envi de lire ^^

Dans ce cas ne lis pas, mais ne post pas non plus ^^

the_rock69
the_rock69
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:48:24

la mienne est parti hier et j´espere que ce sera pareil probleme de lecteur, la semaine prochaine j´ai ma Wii ou ma PS3 j´espere que ce ne sera pas les memes problemes !

Dragonrayn
Dragonrayn
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:51:18

Mais c´est nouveau ce geste commercial de rajouter un carton xbox live?
Du temps de la premiere xbox ils en envoyaient pas.

Devil_Jak, j´ai juste envie de rajouter un sentiment étrange, j´ai l´impression que le langage SMS ça plaît beaucoup + sur ces forums xD

Dragonrayn
Dragonrayn
Niveau 10
24 avril 2007 à 20:53:06

oops c´était pas Devil Jak mais ze_best_gamer sorry :rouge:

CV92
CV92
Niveau 10
24 avril 2007 à 21:16:47

Evite le sms tu vas te faire jeter comme une me***rde :o))

]--deuch_man--[
]--deuch_man--[
Niveau 10
24 avril 2007 à 21:22:01

:lol:

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