voila les adresse ou renvoyé les doubles des papiers si vous avez pas ete payé.(en y joignant un numero de dossier sav , ceux qui ont raler sur le sav en ont eu un)
Microsoft France
Eftimia Petsios
18 avenue du Quebec
91957 Courtaboeuf cedex 1
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le mail du service qui gere le remboursement (ils repondent sous 48h enfin c ce qu'ils disent)
satcli@microsoft.com
si on vous demande de renvoyé vos doc par mail , ne mettez pas joindre fichiers (sinon le mail arrive pas ) mettez joindre photos (donc faite des scans)
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un seconde mail (et oui ,y a moulte mail)
hxprodsy@microsoft.com
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mail direct du sav:
xboxsup1@microsoft.com
xboxsup3@microsoft.com
pour ces 2 mails indiqué bien votre numero de dossier sav dans la case objet (ex: 1054256585) vous en avez eu un si vous avez ralé aupres du sav.
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n° de fax pour les plus pressés:
01.64.46.06.60
(il vous suffit d'envoyé votre RIB et d'ecrire "satsisfaction client " sur le fax)
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voila vous avez les armes en mains pour obtenir votre remboursement mais meme avec tout ca , BON COURAGE
ps: je parle en connaissance de cause