J´ai dû user du SAV une fois, et la console que j´ai reçue à le même souci !!
Sans CD à l´intérieur, elle refuse de le sortir complètement. Avec un CD pas de problème.
Tu vas me dire: "comment tu dais pour l´ouvrir alors ?" . Ben en fait j´ai trouvé le truc !
Quand le tiroir sort légérement, fait une pression avec ton doigt sur le tiroir, et il va sortir tout seul !
Mais le SAV est inutile pour ce truc. Si elle s´allume plus ou foire complètement là ok .