Voila quand je me met a jouer ou a regader un dvd il arrive que ma console plante... je l´ai acheté a noel et je crois que j´ai plus la garantie que dois-je faire?

Direction la SAV , tu les appele

comment ca se fait que tu n´as pas de garantie alors qu´elle est de 2ans

bah le truc c´est qu´il faut un papier pour la garantie non?

mais c´est bizarre enfait la console de fige sur l´image et elle ne repond plus
mais une fois jé essayé de debranché la console car je pensé que c´était un probleme de surchauffe et après j´ai joué et elle n´a pas planté
quel est le numero du SAV? et qu´est ce qu´ils vont faire?

G eu le meme soucis

Appele le SAV Microsoft (tu as le numero dans le livret avec la console). ils vont te faire un diagnostic et ensuite un transporteur va passer prendre ta console et tu recevras une autre console une semaine plus tard