Alors voilà mon problème. Je souhaite résilier un compte XBL sur ma xbox première du nom, j´ai donc appelé l´assistance téléphonique, et j´ai eu une fille avec un accent slave.
Je lui ai épelé mon GT et lui ai donné le n° de téléphone avec lequel je me suis inscrit.
Seulement, elle me dit que mon GT n´existe pas. Il faut savoir que je l´ai effacé de ma xbox, sans avoir appelé.
Donc est-ce que le fait de l´avoir effacé de la xbox a effacé mon compte ou c´est la fille qui n´a rien compris ?

elle na rien compris ^^ , car les GT meme effacer de la console reste sur le server xbox

Oui exacte je confirme les gamertag sont stoké sur un serveur pour suprimé un compte appele la hotline microsoft.
noubli pas que ton compte peut être reporter sur une xbox 360 dans ce cas ne l´annule surtous pas.

Pour reporter ton compte sur xbox 360 il faut relier ton compte xbox live à ton compte msn.

Voici le lien qui te sera utile
http://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=10&ct=1171039635&rver=4.0.1532.0&wp=MBI&wreply=https:%2F%2Flive.xbox.com%2Fxweb%2Flive%2Fpassport%2FsetCookies.ashx%3Frru%3DhttpZ3AZ2FZ2FliveZ2ExboxZ2EcomZ2FfrZ2DFRZ2FdefaultZ2Easpx&lc=1036&cb=BhttpsZ3AZ2FZ2FliveZ2ExboxZ2EcomZ2FxwebZ2FliveZ2FpassportZ2FsetCookiesZ2EashxZ3FrruZ3DhttpZ5A3AZ5A2FZ5A2FliveZ5A2ExboxZ5A2EcomZ5A2FfrZ5A2DFRZ5A2FdefaultZ5A2Easpx&id=66262

Merci à vous deux, j´ai finalement réussi à supprimer le compte.

Sonic > Oui, mais j´avais déjà créé un deuxième compte parce que le n° de carte bleue n´était plus bon (j´avais créé un compte il y a deux ans, la CB ayant changée depuis... j´ai pas réussi à transférer mon compte)

Bonjour, je réutilise ce topic afin d´éviter d´en recréer un nouveau.

j´ai pris un abonnement l´année dernière d´un an en payant avec ma carte bancaire.
Seulement au début de cette année, j´ai eu ma nouvelle carte bleue avec un nouveau numéro. Là je viens de recevoir un mail de microsoft pour dire qu´ils allaient me redébiter le 20 août un renouvellement d´abonnement. Chose que je ne souhaite pas.

J´ai appelé hier le service pour empêcher cela. Mais je suis tombé sur un mec où je ne comprenais strictement rien à ce qu´il me disait, et visiblement lui aussi ne me comprenais pas bien. La preuve après avoir passé 10mn a épellé lettre par lettre mon pseudo, il me dit "Monsieur, désolé, il y a une maintenance sur notre réseau, je ne peux donner suite à votre demande, veuillez rappeler dans une heure".

Bref j´ai pas encie de rapeller leur numéro payant, et comme de toute façon ils ne possèdent pas mon nouveau numéro de carte bancaire pour me débiter, je me demandais si je pouvais la situtation comme ça, ou si il était quand même préférable de les rapeller afin d´éviter tout éventuel incident avec ma banque ?!

Merci par avance

Tu peut changer les coordonnées bancaires depuis l´interface Xbox normalement et donc ton num de CB

Rien à ajouté ^^

Oui mais justement je ne veux plus m´abonner. Et vu qu´ils n´ont pas mon nouveau numéro de cb, je me demandais ce qui pourrait ce passer le jour où ils vont vouloir débiter cette carte qui n´existe plus ?!

rien, moi ct pareil, je voulais plus payer, j´ai laisser ma CB juska l

• touche tab -_-" *

juska la date de peremption, et apres moults mails, ca s´est enfin arreté, la prochaine fois jprendrai une carte a l´année c´est plus simple

Merci pour ta réponse, je vais peut être envoyer un mail, en prévention alors !

pareil j´aimerais resilier les 12 mois automatiquement prélevés sur ma visa car je joue pas assez au live pour rentabiliser, je préfère prendre des carte d´un mois en magasin

donc faut appeller le sav tout simplement ?