Voila j´ai un grave problème dont je vais essayer de vous résumer.

ma pauvre xbox 360 beug pour chaques jeux de nouvelle génération ( c´est irritant à la longue) alors j´ai appellé la sav, qui de façon très professionel m´ont envoyé un colis pour mettre ma xbox 360, deux jours plus tard....

mais voici plusieurs problèmes:

-j ai reçu, avec le colis, pas moins de 9 facture dont 4 que je dois signer pour des frais d´envoie ( la sav ne les prend pas en charge ? parce que 203 euro ..ca fait cher!!)et je sais donc pas quoi en faire avec ces neuf factures ( je en garde plusieurs ou je les renvoie toutes??)...

- j ai aussi reçu avec le colis deux autocollant bien différant ( un avec une code bare et l´autre avec une adresse) et je sais pas ou les mettre sur le colis et UPS veut pas me dire ( ils ont pas le temps il parait.)

merci d´avance pour vos réponse !! car là j avoue quitte à paraitre pour un noob que la paperasse c´est pas mon fort.

svpl ma console souffre !! !

Exactement le même problème , un type est passé me donné un carton avec pas moins de 9 ou 10 factures pareil que toi, et dans les instruction il est dit d´appelé UPS ? mais pourquoi le SAV ne s´en est pas pris en charge enfin bref je comprend rien est apparemment y´à juste avec la suisse que c´est comme ça

si quelqu´un de suisse est passé par là si il pouvais m´éclairer svp.

Up svp

bon là j´ai essayé d´appelé ups mais ils sont fermer

heu je dois les contacter et leur dire quoi ? que j´ai un coli pour eux mais que c´est pas moi qui paye ?

Et ses factures ? je dois rien payé ?

svp des suisses svp

sur nos monts quand le soleil annonce un brillant réveil!!! aportez le plutot a votre magasins, ils doivent s´en occuper.

MARCOLIVE Oh ben trop tard je suis déjà avec le SAV.

bon là j´ai essayé d´appelé ups mais ils sont fermer

heu je dois les contacter et leur dire quoi ? que j´ai un coli pour eux mais que c´est pas moi qui paye ?

Et ses factures ? je dois rien payé ?

svp des suisses svp

help please

les factures, c´est pour microsoft, UPS va les prendre avec il me semble
moi j´avais plein de factures aussi et ils les ont pris, j´ai pas payé

oui mais alors je dois appelé UPS ? bizarre je croyais que c´était le SAV qui s´en chargeait

bah non tu les appelle pour prendre rendez-vous pour un "enlèvement". ca m´a toujours fait délirer qu´ils appelent ca un "enlevement"^^

ok merci beaucoup de ton aide

heu je dois mettre le ticket de caisse avec dans la boite ?? oui je sais c´est la dernière question merci d´avance.